O co chodzi z tymi zwrotami na Amazon gdzie produkt jest wybrakowany

mar 18. 2023
Cześć
Jak zaglądam w politykę zwrotów przy zakupie telefonu jaki mnie interesuje to jest taka informacja.

"Zachowaj przedmiot w oryginalnym stanie, z zewnętrznym pudełkiem marki, dołączonymi etykietami, instrukcją obsługi, kartami gwarancyjnymi i oryginalnymi akcesoriami w opakowaniu producenta w celu pomyślnego opracowania zwrotu
."

Dlaczego w takim razie wchodząc na Amazon widać tyle produktów z drugiej ręki po zwrotach gdzie brakuje akcesoriów albo np. uszkodzone opakowania, brak instrukcji, brak ładowarek w telefonach albo porysowany ekran.
To jak to w końcu jest Amazon przyjmuje tylko zwrócone przedmioty do 30dni w stanie nienaruszonym czy można oddać produkt w dowolnym stanie a on potrącają jakąś kwotę za odesłanie niekompletnego produktu?

Chodzi mi o produkty które mają stan: akceptowalny, dobry, bardzo dobry, jak nowy itp. skąd pochodzą te produkty?
Aktualizacje społecznościowe

3 Komentarze

sortowanie:
Awatar użytkownika
  1. Awatar użytkownika jan_karolek
    jan_karolek
    to taka standardowa zasada, że produkt nie powinien nosić śladów używania
    Amazon przyjmuje otwarte produkty, jak zwrócisz taki widocznie używany to prawdopodobnie też przyjmą, ale jak zrobisz tak kilka razy to często grożą blokadą

    druga sprawa, że można też zgłosić zwrot np. uszkodzonego produktu i go odesłać albo odesłać po 30 dniach z tytułu rękojmii
    Awatar użytkownika Duriel
    Duriel
    Jak zwróci "widocznie używany" to mogą pomniejszyć zwracaną kwotę, ale jak to wyceniają to nie wiem.