Aliexpress i nieodebrana paczka z paczkomatu

Przez to zawsze ASS wybieram pocztę Polska dziadowska ale zawsze doręczają paczki

Usunięty43231919/12/2020 10:41

Przez to zawsze ASS wybieram pocztę Polska dziadowska ale zawsze doręczają …Przez to zawsze ASS wybieram pocztę Polska dziadowska ale zawsze doręczają paczki Pokaż mniejPokaż więcej

dokładnie.... paczkomat + Chinczyk to się nie może dobrze skończyć

@ op- otwórz spór i tyle. Może Ali pomoże...

Z tym inPostem to są niezłe jaja. Już miałem nie raz takie przypadki, że wystarczyłaby dobra wola i miałbym paczkę lub mógłbym ją wysłać ponownie ( w zależności czy byłem kupującym czy sprzedającym ), ale zawsze była odpowiedź " Nic nie możemy zrobić w tej sytuacji". Mają bardzo zaawansowane usługi ( wszystko się importuje z Allegro, same się podpowiadają paczkomaty), normalnie 21 wiek. Ale jak coś pójdzie nie według ich szablonu, to już niestety "Nic nie mogą zrobić". Paczka może być w paczkomacie lub w ich centrali w twoim mieście, ale "nic nie można zrobić". Bardzo mnie denerwuje ta firma w takich sytuacjach.

Albo np. sytuacja, gdzie chcę wysłać paczkę, otwiera mi się paczkomat a tam czyjaś inna paczka. Grzecznie zamykam paczkomat, składam reklamację i ( według infolinii ) mam czekać 30 dni na odpowiedź. Do tego czasu mój klient ma czekać na paczkę. Nie można takiej paczki potem ponownie nadać. Tzn. można, ale to już na własny koszt ( już nie według cen Allegro, 8,99zł, ale według cen inPostu czyli około 14zł ). Trzeba zwrócić kupującemu pieniądze i sprzedać mu towar jeszcze raz, bo "nic nie można już teraz zrobić".

Podejrzewam, że twoja paczka nadal jest w inPoście, ale każdy ma to gdzieś w tej firmie i sobie wróci do Chin.

GorzkieCiastko19/12/2020 14:15

A co to była za przesyłka? Elektronika czy co? I jaka cena była?Jak za …A co to była za przesyłka? Elektronika czy co? I jaka cena była?Jak zabolało to za zwrot sklep sobie wziął?Pokaż mniejPokaż więcej

Części do samochodu. Sklep odsyłał do przewoźnika, przewoźnik do sklepu, podałem się, nie było z kim gadać.
Sklep kasę zwrócił, ale za przesyłkę sobie potrącili coś około 20 lub 30 $

kfz21/12/2020 07:02

NIc z tego, trzyma sie trackingu Aliexpress, a tam dalej paczka w …NIc z tego, trzyma sie trackingu Aliexpress, a tam dalej paczka w paczkomacie.Pokaż mniejPokaż więcej

Trackingu z tej strony miałeś użyć w sporze ze sprzedawcą. Dialog z samym sprzedawcą na nic się zda, przynajmniej, dopóki fizycznie nie otrzyma przesyłki z powrotem. Otwieraj spór i tam posiłkuj się tymi screenami.

Jeżeli już odesłana, i InPost napisał że nic nie może zrobić, to chyba po temacie. Choć na trackingu widnieje, że odesłana, to może leży jeszcze w magazynie i czeka na większy transport. Ale to musiałby ktoś w Inposcie wykazac dużo inicjatywy, żeby szukac. Dane adresowe do wysyłki spisują automaty, niby bez błędów, ale raz na ileś tam przypadków musi się trafić pomyłka.
Miałem teraz podobny przypadek z przesyłką z USA, skopiowało tylko Poland i kod pocztowy, i paczka poleciała z powrotem za ocean. Zabolało mnie trochę finansowo.

kfz21/12/2020 10:42

Tak zrobiłem, dzięki.

Tylko nie opisuj tam z detalami całej sytuacji, że błędny numer..., spóźniłem się z odbiorem..., bla, bla, bla. Nie otrzymałem przedmiotu, przesyłka zwrócona do nadawcy, koniec kropka. No i oczywiście screeny z anglojęzycznej strony śledzenia, dokumentujące to.

"Full refund".

Idealnie to opisales, mam podobne doswiadczenia z nimi. Ogólnie paczkomat są super wygodne, ale jak jest jakas nietypowa sytuacja to robi sie niefajnie.

Emaila też nie wprowadził? Powiadomienie na emaila też raczej przychodzi

Czy to oby nie Ty podałeś mu taki numer? Etykieta nadawcza jest raczej generowana automatycznie, z podanymi przez Ciebie danymi, nikt tam tego ręcznie nie wpisuje. Poza tym skąd byś wiedział, że "Majfrend" podał zły numer i jaki to numer, jeśliby faktycznie tak się stało?
Ponadto tak jak napisał kolega wyżej powiadomienie przychodzi też na e-mail. Też zły podał? Coś mi to wszystko wygląda na mocno naciągane.
Teraz pozostaje Ci jedynie próbować odzyskać pieniądze zakładając spór i udowadniając, że paczki nie otrzymałeś, co przy Inpoście może być problematyczne.

Mail byl, stad mam numer telefonu, który wprowadził. Ale w aliexpress mialem starego maila, ktorego uzywam raz na ruski rok i odczytalem za pozno (juz po tym jak w aplikacji aliexpress zobaczylem, ze paczka jest do odebrania od 3 dni).
Zamawiam duzo na ali i zawsze dostawalem informacje w aplikacji inpostu, co uspilo moja czujnosc.
Ale juz mniejsza o przyczyny - chodzi o to jak najszybciej rozwiązać temat. (Edytowano)

Nie widzę innego rozwiązania, jak spór, gdzie musisz udowodnić, że paczki nie otrzymałeś i ta została zwrócona do nadawcy. Możesz też próbować dogadać się ze sprzedawcą, ale jak sam piszesz, ten nie specjalnie jest zainteresowany podjęciem dialogu, a nawet jak go podejmie, to i tak każe Ci czekać aż paczka do niego wróci.
Niestety, ale sam sobie napytałeś biedy.

W ogole ciekawa sytuacja w trackingu inposta, ze nawet jak wybierzemy jezyk angielski to statusy mamy po polsku.

kfz19/12/2020 10:15

W ogole ciekawa sytuacja w trackingu inposta, ze nawet jak wybierzemy …W ogole ciekawa sytuacja w trackingu inposta, ze nawet jak wybierzemy jezyk angielski to statusy mamy po polsku. Pokaż mniejPokaż więcej

Dlatego Ci napisałem, że udokumentowanie faktu zwrotu przesyłki do nadawcy, w przypadku inpostu akurat, może się okazać problematyczne. Raczej użyj w sporze śledzenia z anglojęzycznych serwisów globalnych, z tej lub tej strony np. Pytanie tylko, czy w tych serwisach, będzie odnotowany fakt zwrotu przesyłki do nadawcy? Wątpię, żeby ali wzięło pod uwagę polskojęzyczne statusy ze strony Inpostu.

adamw219/12/2020 09:55

Jeżeli już odesłana, i InPost napisał że nic nie może zrobić, to chyba po t …Jeżeli już odesłana, i InPost napisał że nic nie może zrobić, to chyba po temacie. Choć na trackingu widnieje, że odesłana, to może leży jeszcze w magazynie i czeka na większy transport. Ale to musiałby ktoś w Inposcie wykazac dużo inicjatywy, żeby szukac. Dane adresowe do wysyłki spisują automaty, niby bez błędów, ale raz na ileś tam przypadków musi się trafić pomyłka.Miałem teraz podobny przypadek z przesyłką z USA, skopiowało tylko Poland i kod pocztowy, i paczka poleciała z powrotem za ocean. Zabolało mnie trochę finansowo.Pokaż mniejPokaż więcej

A co to była za przesyłka? Elektronika czy co? I jaka cena była?
Jak zabolało to za zwrot sklep sobie wziął?

Chinczyk twierdzi, ze jak paczka do niego wroci to odda kase. Nie pozostaje mi nic innego jak zamowic towar ponownie i liczyć, ze faktycznie kasa wroci.

azaber19/12/2020 10:36

Dlatego Ci napisałem, że udokumentowanie faktu zwrotu przesyłki do na …Dlatego Ci napisałem, że udokumentowanie faktu zwrotu przesyłki do nadawcy, w przypadku inpostu akurat, może się okazać problematyczne. Raczej użyj w sporze śledzenia z anglojęzycznych serwisów globalnych, z tej lub tej strony np. Pytanie tylko, czy w tych serwisach, będzie odnotowany fakt zwrotu przesyłki do nadawcy? Wątpię, żeby ali wzięło pod uwagę polskojęzyczne statusy ze strony Inpostu.Pokaż mniejPokaż więcej

DZieki, jest!

m.17track.net/en/…ack

Wysłałem chinczykowi, dzieki.

adamw219/12/2020 17:25

Części do samochodu. Sklep odsyłał do przewoźnika, przewoźnik do sklepu, po …Części do samochodu. Sklep odsyłał do przewoźnika, przewoźnik do sklepu, podałem się, nie było z kim gadać. Sklep kasę zwrócił, ale za przesyłkę sobie potrącili coś około 20 lub 30 $Pokaż mniejPokaż więcej

Hę, więcej. Części (bez transportu) kosztowały 106,75$, za zwrot wzięli 38,4$

InPost wpisuje ten numer telefonu jeśli Chińczyk poda niepełny numer. Jest to po to abyś mógł mimo złego numeru odebrać paczkę. Przynajmniej ja tak miałem ze swoją i takie info dostałem na infolinii.