RTV EURO AGD zwrot uszkodzonego ekspresu

Nie zapomnij przed spakowaniem powylewac wody i wysypać kawy😜a poważnie, zgłoś z rękojmi, że nie udało się uruchomić po rozpakowaniu, jak pozrywane folie to zwrot nie przejdzie. Odeslij im kurierem, na przesyłkę weź fakturę imienną, zwrócą Ci kasę- chyba że masz otwarty blisko sklep, to do nich mozesz odnieść. Zrób też sobie fotki, dla zabezpieczenia i spokojnosci nr seryjnego i ogólnie ekspresu, że brak rys itd.roznie to bywa- mówię z doświadczenia, pracowałem tam kiedyś różne rzeczy się zdarzały. Oczywiście zawsze jest wina klienta niestety. I pamiętaj że ma być z rękojmi zgłoszenie. (Edytowano)

Oddajesz go normalnie na gwarancję. Co do tego 14dniowego zwrotu bez podania przyczyny, to nienwiem do końca jak to jest z użytym sprzętem. Poczytaj warunki reklamacji i zwrotów na stronie. Tam na pewno jest o tym napisane co i jak. (Edytowano)

Jeżeli jesteś w stanie zapakować go taki jaki był fabrycznie nowy nie używany - zwracaj ! jeżeli nie to niestety gwarancja, ale nie przejmuj się zdarza się, trudno i tak masz 2 lata gwarancji

Możesz go zwrócić nawet jak go rozpakowałeś i próbowałeś sprawdzić czy działa. Nie może jednak nosić śladów użytkowania.

Konsumenci mają 14 dni od otrzymania towaru na złożenie sprzedawcy oświadczenia, że odstępują od umowy, rezygnując tym samym z zakupów. Nie muszą podawać przyczyn takiej decyzji. Do zachowania terminu wystarczy wysłanie oświadczenia przed jego upływem.

Ok, ale ja musiałem zdjąć folię, wlać wodę do pojemnika itp. teraz kwestia interpretacji czy mozna uznać, że go tylko sprawdzałem.

kumpel_13/01/2021 13:07

Ok, ale ja musiałem zdjąć folię, wlać wodę do pojemnika itp. teraz kwestia …Ok, ale ja musiałem zdjąć folię, wlać wodę do pojemnika itp. teraz kwestia interpretacji czy mozna uznać, że go tylko sprawdzałem.Pokaż mniejPokaż więcej

euro.com.pl
"Jakie warunki musi spełniać towar, aby go zwrócić lub wymienić?

Towar nie może nosić śladów użytkowania. Opakowanie fabryczne powinno być nieuszkodzone. W opakowaniu powinny się znajdować wszystkie zabezpieczenia towaru (np. styropiany mocujące, fizeliny), karta gwarancyjna i instrukcja obsługi oraz kompletne wyposażenie. Na zwracanym lub wymienianym towarze muszą być oryginalne folie zabezpieczające, plomby i naklejki producenta."

Czyli raczej tylko reklamacja. (Edytowano)

@Mowca dokładnie.

Lepiej im to wysłać kurierem czy dostarczyć do sklepu? Na infolinii mi powiedzieli, ze szybciej bedzie jak wyślę im kurierem i ma to sens. Z drugiej strony jak im dam w sklepie to juz 14 dni się chyba zaczyna liczyć? A jak wysle.kutierem.to od kiedy sie liczy 14 dni?

Zawsze możesz powołać się na rękojmię i zażądać wymiany na nowy.

kumpel_13/01/2021 13:30

Lepiej im to wysłać kurierem czy dostarczyć do sklepu? Na infolinii mi po …Lepiej im to wysłać kurierem czy dostarczyć do sklepu? Na infolinii mi powiedzieli, ze szybciej bedzie jak wyślę im kurierem i ma to sens. Z drugiej strony jak im dam w sklepie to juz 14 dni się chyba zaczyna liczyć? A jak wysle.kutierem.to od kiedy sie liczy 14 dni?Pokaż mniejPokaż więcej

Od odebrania produktu