Reklamacja Google Pixel 6 kupionego w DE

lip 22. 2023

Mam problemy z tym shit telefonem.
Ciągle się wiesza, restartuje, programy przestają działać.
Telefon kupiony w niemieckim MM czy tam Saturnie.
Jak go zareklamować? Coś formularz mi nie przechodzi, pewnie przez maila.
Jest do nich jakiś mail?
Z tego co wiem to wysyłam go do PL, odsyłka do DE, a potem na mój koszt powrót do PL. Tylko jak to zgłosić. Chyba nie mam dowodu zakupu.

Dzięki za pomoc.

Post

Udostępnij

Udostępnij przez WhatsApp

Udostępnij przez Messenger

Elektronika Zadaj pytanie Smartfony Telefony i smartfony Smartfony Google

Skomentuj

Kategorie

7 Komentarzy

sortowanie:

Autor
lip 23.
Muszę się odezwać do kolegi. Pewnie i tak można po IMEI. Ale nie w tym problem. Formularz nie chce mi przejść. Czy tam można zgłosić tylko z państw gdzie jest oficjalna sprzedaż albo zakup ze sklepu Google? (Edytowano)
sie 9.
Dowód zakupu nie potrzebny jak reklamujesz przez stronę google. Sprawdzili po imei (również możesz). Jak pytali gdzie kupiłem to napisałem że prezent:) (Edytowano)
lip 23.
I masz nauczkę Przyoszczędziłeś to teraz jesteś w czarnej d.... Bez dowodu zkupu nic nie zrobisz.
Autor
sie 13.
No na pewno jest przyoszczędzone bo w PL nie ma oficjalnej sprzedaży.
A, X-ZŁOM? ^_^
Kolega przesłał dowód zakupu, ale bezsensownie bo nigdzie o to nie proszą.
lip 23.
Jakwsz konto na MM to tam szukaj dowodu zakupu, jak nie to na mroku powinien być. Chociaż nr. zamówienia inaczej jesteś w ciemnej ....
Autor
sie 13.
Jedyny problem to, że na PL stronie nigdzie nie widać takiej możliwości. Najpierw napisałem do UK bo ENG mam lepszy niże DEU. Później, że oni się tym nie zajmują, ale ktoś odpowiedzialny odezwie się w 24-48h. Ku mojemu zaskoczeniu nikt nie opisał przez kilka kolejnych dni. W sumie kolega @zakupowy bardzo pomógł. Telefon ZAWIESIŁ się nawet podczas pisania reklamacji.
sie 13.
Przez PL nie zgłosisz bo nie ma tego w sprzedaży. Ja zgłaszałem w DE (na kompie w chromie z włączonym translatorem) ponieważ ich obsługuje serwis w PL, nie wiem kto obsługuje UK. Ostatecznie całość zajęła mi 1-1,5 tyg. (wysyłka i odbiór), dodatkowo mam teraz tele podpięty pod swoje konto gmaila.