Co zrobić z kurierem, który nie dostarczył przesyłki?

lis 20. 2023 (22 g, 32 min)
Kurier nie dostarcza przesyłki, ewidentnie leci sobie w … przesyłka ma status zwrotu do nadawcy Amazon. Gdzie to zgłosić oprócz firmy kurierskiej?
Byłem w domu, mam też monitoring. Ani razu się nie zjawił, telefonów nie odbiera.
Aktualizacje społecznościowe

17 Komentarzy

sortowanie:
Awatar użytkownika
  1. Awatar użytkownika kaziebaa
    Spalić na stosie.
  2. Awatar użytkownika mrowka
    Możliwe że uległa uszkodzeniu podczas transportu dlatego wraca do nadawcy.
    Najlepiej zadzwonić do firmy która się zajmuje wysyłką może uda się coś ustalić.
    Awatar użytkownika pok3r_pl
    Autor
    Rozmawiałem z nim raz, twierdził, że nie mógł znaleźć adresu. A w statusie nie zastano odbiorcy.Poinformowałem go, że mam monitoring i jestem cały czas w domu. Obiecał dostarczyć w poniedziałek. A w poniedziałek nie odbierał telefonu. I status, że odbiorca odmówił odbioru.
  3. Awatar użytkownika pok3r_pl
    Autor
    Pierwsza przesyłka doszła bez problemu. Chciałby człowiek zamówić drona to by musiał śledzić krok po kroku i samemu na sortownie jechać, da się tak odebrać?
  4. Awatar użytkownika yenfnbqee
    Wg prawa pocztowego nadawca przesyłki jest odpowiedzialny za przesyłkę do momentu odebrania jej przez adresata.

    De facto firma kurierska nie ma prawa przyjąć od Ciebie reklamacji. Może też Cię po prostu spławić.

    Reklamację musisz złożyć w amazonie. Ze wszystkimi szczegółami. I niech oni składają reklamację u przewoźnika.

    A w firmie kurierskiej możesz niezależnie od reklamacji możesz co najwyżej złożyć skargę na kuriera. Takie rzeczy też działają. Przerabiałem to.

    Na sortowni oficjalnie nic Ci nie wydadzą, chyba, że dwukrotna próba doręczenia się nie powiedzie. Wtedy jest szansa (ale to zależy od firmy kurierskiej), że będziesz ją mógł sam odebrać z magazynu.
    Awatar użytkownika Xorro
    Faktycznie działają, kiedyś zgłosiłem do amazona że PP mi awizo zostawiło mimo że byłem w domu i teraz nasza wioska nie ma już własnego listonosza...
  5. Awatar użytkownika pok3r_pl
    Autor
    Tu chodzi o firmę kurierską a nie pocztę. Nie wiem czy takie same prawa obowiązują.
  6. Awatar użytkownika 1234sdg131
    Prawo pocztowe obowiązuje tylko naszego narodowego czempiona pocztowego. Dla przykładu, jeśli do dzisiaj jest jakiś termin złożenia dokumentów, ale nadasz to pocztą, to mimo, że dokumenty dojdą za tydzień, to jest ok. Ale jak nadasz kurierem dziś, to mimo że dokumenty będą jutro - sorry, po terminie.

    Tak właśnie prawo pocztowe faworyzuje jednego przewoźnika. (Edytowano)
Awatar użytkownika