materac Ekko

Nie wiem czy brać odbiór osobisty w salonie czy wysylka na adres (38zl). Przy odbiorze materac jest zwiniety w rulon czy jest rozłożony na płasko? Pierwsza opcja sugerowałaby, że wejdzie mi do samochodu. Druga raczej odpada i wtedy wysyłka będzie najwygodniejszym rozwiązaniem.

Nie kupujcie materaca w BRW - mój zapadł się po 2 latach i mimo 25 lat gwarancji BRW nie poczuwa się do wymiany na nowy! Nie polecam!

Stwierdzili, że to nie rdzeń i wnętrze materaca jest zapadnięte tylko boczna pianka, a gwarancja tego nie obejmuje. Natomiast wszystko wygląda zupełnie inaczej. Po pierwsze miałem wizytę ich serwisanta, który nawet nie dotknął materaca, a jedynie stwierdził, że materac się zapadł, zrobił zdjęcia, spisał protokół, który kazał mi podpisać i pojechał. Przed wyjściem zapewniał, że w ciągu 2 tygodni otrzymam nowy materac. 2 tygodnie minęły i cisza, więc dzwonię na infolinię a tu zonk - "odrzuciliśmy Pana reklamację, uznaliśmy ją za niezasadną", przesłali mi pismo w którym stwierdzili to co napisałem wyżej, czyli, że to boczna pianka uległa zniekształceniu. Dzwoniłem na infolinię żeby to wyjaśnić, niestety nie mogli mi pomóc, ponieważ to producent rozpatruje reklamację. Producentem jest... BRW comfort dzwoniłem do nich i powtórzyli mi to samo co napisali w liście, powiedzieli, że mogę się odwołać i tak też zrobiłem, poprosiłem o dodatkową weryfikację, chciałbym żeby ich człowiek, przy mnie, otworzył materac i zajrzał do jego wnętrza, bo gdy zaproponowałem, że ja to zrobię to usłyszałem, że wtedy w ogóle nie wezmą mojej reklamacji pod uwagę, ponieważ produkt będzie zniszczony. Maile, telefony i od dwóch tygodni cisza... A ja się krzywo na tym badziewiu. Nie chcę kupować niczego nowego do czasu gdy dostanę zwrotną informację jakie jest ich stanowisko.

Materac tańszy niż porządna poduszka do spania co może pójść nie tak

Dzięki Ci dobry człowieku! Potrzebowaliśmy materaca na działkę, a budżet aktualnie mocno ograniczony, także idealna okazja!

Fajny. Przy cenach materacy w innych sklepach to konkurencja wysiada.

Ma ktos? Jakie opinie?

Nada się dla 5latki? Czy dla dzieci lepiej nie brać?

Dzisiaj myślałem żeby kupić sobie nowy materac a tu myk, już jest promocja na Pepperze nie wiem jak oni to robią... (Edytowano)

Kupiłbym ale komentarze nie zachęcają....

Miałem ten materac i sprężyny wyszły po miesiącu, szkoda czasu

Opinie słabe