Opublikowano 8 marca 2022
Turbo Soki nie realizują dostaw, brak kontaktu
Witam,
chciałem prosić o zabranie głosu osób, które zapłaciły za soki w firmie Turbo Soki i ich nie dostały. Nie mogę się z firmą skontaktować w żaden sposób, dostaw nie realizują, pieniędzy nie oddają.
Chciałbym ocenić skalę problemu, przed podjęciem dalszych kroków.
chciałem prosić o zabranie głosu osób, które zapłaciły za soki w firmie Turbo Soki i ich nie dostały. Nie mogę się z firmą skontaktować w żaden sposób, dostaw nie realizują, pieniędzy nie oddają.
Chciałbym ocenić skalę problemu, przed podjęciem dalszych kroków.
Aktualizacje społecznościowe
52 Komentarze
sortowanie:Tak, online.
Na stronie UOKiKu (uokik.gov.pl) po prawej stronie jest okienko z wyborem problemu, województwa i miasta - wybierasz problem, swoje województwo i miasto i naciskasz "znajdź". Pojawią Ci się maile do różnych urzędów. Ja wybrałem Miejskiego Rzecznika Konsumentów i napisałem poemat w mailu opisując całą sytuację, dołączyłem zrzuty ekranu z rozmów mailowych pomiędzy mną a TurboSokami, do tego potwierdzenie zapłaty za zamówienie i tyle, nic więcej ode mnie nie chcieli.
Już raz zgłaszałem problem i MRK wywalczył dla mnie kartę graficzną za normalne pieniądze, bo sklep nie chciał zrealizować zamówienia tłumacząc się "błędem cenowym".
Farciarz
Też zgłaszam zgodnie z obietnicą z maila. Już jutro =) (Edytowano)
Ja też będę zgłaszał jak nie oddadzą. Już dosyć czekania i sponsorowania oszustów.
Nie mam FB, ale to nie to chodzi. Chciałem sprawdzić czy tylko mnie tak olewają.
Tak jak pisałem, udało mi się raz dodzwonić, ale pieniędzy nie oddali. Jeżeli takich osób jest więcej, to można podejrzewać celowe działanie, a jeżeli tylko ja, to może mam pecha po prostu.
Na Facebooku od kilkunastu dni cisza, że nawet nie usuwają negatywnych komentarzy na swój temat tak jak to robili do tej pory. Na Google Mapsie też cała masa negatywnych komentarzy (swoją drogą pinezkę mają ustawioną obok Pałacu Kultury, na przystanku...)
Dzisiaj zgłosiłem sprawę do Miejskiego Rzecznika Konsumentów i zobaczymy co będzie w stanie zdziałać, bo ja tej sprawy tak na pewno nie zostawię. Zamówiłem bardzo dużo rzeczy przez internet i z takim Januszexem jak oni to się jeszcze nie spotkałem.
Ja nie podałam im numeru konta bo zwrot ma być w takiej firmie w jakiej zostało zapłacone. I tłumaczenie że jest inaczej nie jest prawdą. Nawet ich Cashbill ma to w opcjach...
Oni mają więcej kwiatków. Przy płatności przez ten "ich" Cashbill w mailu jest też informacja, że gdyby były jakieś problemy z płatnością to żeby kontaktować się ze sklepem przez e-mail info@turbosoki.pl, a jak napisałem w tej sprawie do Pani Anetki to co Pani Anetka odpisała? A no to: "Na email odpisuję na bieżąco, chyba, że pisał Pan na info@turbosoki.pl to zrozumiałe, że nikt nie odpisał bo jest to email systemowy i nie widzimy wpadających na niego emaili"
O i to jest dobre info. Ja z kolei w piątek albo w sobotę dostałem informacje od Pani Anetki że otrzymam zamówienie w tym tygodniu. Czekam z niecierpliwością.... Dzięki za info
Jakby się "po prostu pogubili", to by odpisywali na maile albo napisali przeprosiny. Mi się wydaje, że oni finansują się z tych wpłat (tak jak kiedyś deweloperzy sprzedawali mieszkania i z tych pieniędzy dopiero je budowali) albo coś kombinują. Pod adresem firmy znajduje się zakład fryzjerski właścicielki. Nie zdziwiłbym się jakby oni byli tylko handlarzem a nie producentem. Pierwsze zamówienie zrealizowali, ale sok bardzo szybko się popsuł, może to był jakiś leżak magazynowy z przeceny. To tylko moje przemyślenia, ale może coś w tym jest.
Z Szopi wysłali od razu, bo tam bardzo łatwo można odzyskać pieniądze. Dlaczego jak zamawiasz przez ich stronę to masz czas oczekiwania 2 tygodnie, a jak zamawiasz przez Szopi to są 2-3 dni? Nie dało Ci to do myślenia? A jak nie wyrabiają z zamówieniami, to niech zwiną interes albo zatrudnią więcej osób, a nie przetrzymują pieniądze ludzi tak jak mi na przykład 1,5 miesiąca - i byłoby dłużej gdybym tego nie zgłosił. To jest poważne zachowanie firmy?
Możliwe, że coś kombinują, bo zmieniona została nazwa na Google Mapsie z Turbo Soki NFC na Turbo Soki Polska a przez ostatni tydzień mają praktycznie same negatywne opinie na jedną gwiazdkę i ich średnia poleciała z 4,5 na 4,3. Na Facebooku od 20.02 dalej kompletna cisza, a wcześniej dodawali posty co chwilę. Na "Szopi" jak to kolega wyżej napisał, podnieśli ostro ceny wszystkich soków w górę dając w zamian kupony rabatowe, które tak naprawdę obniżają cenę do wcześniejszego poziomu. Nie wiem jak to na "Szopi" wygląda, dlatego albo zrobili to żeby się więcej nachapać i dostać rekompensatę od Shopee albo chodzi o nabranie naiwniaków na wielką wyprzedaż. Typowy Januszex.
Chyba pomogło pismo od rzecznika, bo udało się odzyskać pieniądze.
Mam ochotę nasłać na nich dodatkowo policję i urząd skarbowy, tak żeby poza oddaniem kasy jeszcze to odczuli.
Akurat na Facebooku się nie kontaktowałem. Udało mi się raz dodzwonić i uzyskać obietnicę zwrotu pieniędzy, ale już minął tydzień, a przelewu nie ma