Opublikowano 23 lutego 2023

Przestroga przed sklepem Arlento.pl oraz innymi tworami TradeLead Andrzej Lupa

Cześć, piszę ten post, aby przestrzec przed zakupami w sklepie Arlento.pl. Sklep wykupuje bardzo dużo reklam w Google i przy odpowiednim targetowaniu łatwo na niego trafić.

Dziewczyna niestety dała się nabrać i obecnie walczymy o zwrot pieniędzy - najpierw Rzecznik Praw Konsumenta, a następnie Policja, aby uzyskać zwrot od pośrednika płatności.

Sklep oferuje model Dropshippingowy. Strona sugeruje, że mamy do czynienia ze sklepem, a nie pośrednikiem sprzedaży. Informacja o tym jest dopiero w regulaminie strony - przed zakupem trzeba zaakceptować regulamin, co jest ochroną dla sklepu. Nigdzie jednak w normalnej komunikacji nie ma informacji, że sklep pośredniczy w sprzedaży z Chin z ogromną marżą.

Firma nie prowadzi aktywnie Facebooka, nie posiada zakładki w Google / Ceneo / Opineo, aby konsumenci nie mogli dzielić się negatywnymi doświadczeniami.

Produkty nie przychodzą, lub jeśli zdarzy się cud to zazwyczaj znacząco różnią się od zdjęć i opisu.
Dodatkowo są ogromne problemy w kontakcie i próbą odzyskania pieniędzy / zwrotów. W przypadku niedostarczenia produktu sklep unika zwrotu pieniędzy za wszelką cenę.
Zwroty są wysyłane na adres adres pośrednika, skąd są wysyłane do Chin - słuch o nich wtedy zazwyczaj zanika - ponownie są bardzo duże problemy z otrzymaniem zwrotu na konto.

O tym sklepie, jak i innych, powstały artykuły mające na celu ostrzec klientów:

A tutaj można się spotkać z komentarzami osób, które zamawiały w sklepie i zostały oszukane:
Aktualizacje społecznościowe

Kategorie

19 Komentarzy

sortowanie:
Awatar użytkownika
  1. Awatar użytkownika BetPay
    Autor
    Informacja dla potomnych:
    Po prawie 4 miesiącach ufało się odzyskać pieniądze. Sklep z czasem przestal odpisywać na moje maile. Sprawa została zgłoszona do Rzecznika Praw Konsumenta w Katowicach, jednak ten odmówił wszczęcia działań. Rzecznik z innego miasta skrytykował tę decyzję i zalecił wysłanie pisma do siedziby firmy a następnie zgloszenie sprawy do Inspekcji Handlowej lub na Policję.
    Na adres firmy wysłałem list z potwierdzeniem odbioru, w którym odstępuje od umowy z powodu przedsiębiorcy, dając termin na zwrot.
    Już się szykowałem do wysyłania dokumentów do Inspekcji Handlowej (po kontakcie telefonicznym powiedzieli, ze postarająq się pomóc), gdy w przedostatnim dniu zobaczyłem zwrot na koncie.
  2. Awatar użytkownika Janusz_Patyna
    Oszukani popełniają błąd. Żalą się na forach, donoszą do organów ścigania. Nikt, lub niewielu to czyta, a organa zajęte są trzymaniem wadzy.
    Należy dążyć do odcięcia oszustów od możliwości oszukiwania to znaczy pozbawić możliwości reklamowania się. Przeto skargi należy kierować do odpowiednich działów Google, Facebooka itp. zajmujących się oceną publikowanych tekstów.
    Przecież nie tylko ob sceniczne słowa czy obrazy, ale i oszustwa winny być elyminowane.
    Awatar użytkownika BetPay
    Autor
    To prawda, niestety giganci nic sobie z tego nie robią. Przykładowo Lotnisko Chopina nie potrafi usunąć stron na Facebooku, które się pod nich podszywają i reklamują scam. A Facebook nie widzi w tym problemu.
  3. Awatar użytkownika Krzychu127
    Przecież wystarczy zobaczyć zakładkę o dostawie i czasie do 60dni. To stary numer z wysyłką z Chin nawet na allegro. Ale widać bardziej zakamuflowany sklep jednak należy czytać warunki zakupu.
  4. Awatar użytkownika Janusz_Patyna
    To prawda, ale trzeba się starać.
  5. Awatar użytkownika slawomir.czerniakOEf
    To jest sklep, to jest kupa złodziei i złodziejek. Kradną pieniądze po przez nierealizowanie zamówień, a zwrocie gotówki tylko pomarzyć. Policja powinna się zainteresować tą bandą naciągacze bo nie jestem pojedynczym przypadkiem. W Arlento.pl złodziej na złodzieju i złodziejem pogania. OSTRZEGAM, OSTRZEGAM, OSTRZEGAM, Przed tymi złodziejami.
  6. Awatar użytkownika slawomir.czerniakOEf
    To jest sklep, to jest kupa złodziei i złodziejek. Kradną pieniądze po przez nierealizowanie zamówień, a zwrocie gotówki tylko pomarzyć. Policja powinna się zainteresować tą bandą naciągacze bo nie jestem pojedynczym przypadkiem. W Arlento.pl złodziej na złodzieju i złodziejem pogania. OSTRZEGAM, OSTRZEGAM, OSTRZEGAM, Przed tymi złodziejami.
  7. Awatar użytkownika Sylwia_Paszkowska
    Arlento to oszuści !! Nie wysyłają zamówionych towarów.Nie odpowiadają na maile.Sprawa zgłoszona na policję.Nie odpuszczę nie może być tak że firma nadal działa i nic sobie z tego nie robi.
  8. Awatar użytkownika Rafal_Kornacki
    Czy mogę prosić krok po kroku co należy zrobić aby odzyskać pieniądze, Byłbym wdzięczny.Pozdrawiam
  9. Awatar użytkownika Rafal_B.
    Zamowienie dotarło, potwierdzam wysyłke z Chin, potwierdzam takze że kontakt jest bardzo kiepski własciwie to 0 kontaktu. Po kilku minutach od zamowienia chcialem je anulowac i 0 odzewu jakby nikt tam nie pracowal, pomijam fakt, że nielegalnie sprzedają podrobione ciuchy i nadal funkcjonują w Polsce.
    A teraz o jakości i rozmiarach: bluza i spodnie XL, spodnie faktycznie XL i wykonane z bawełny ale juz bluza nie wiadomo dlaczego wykonana ze sztucznego materiału na metce rozmiar XL ale po założeniu wyszło ciasne L. XL spodni ma sie nijak do XL bluzy. Wiec sklep to porazka i ściema pomimo że towar doszedł. Repliki tej marki mozna kupic w dużo lepszej jakosci bezposrednio z Chin jesli sie wie gdzie kupować.
  10. Awatar użytkownika Artur_Gancarz
    UWAGA . NIE KUPOWAC W TYM SKLEPIE. Córka podesłała mi link super bluzy i bez zastanowienia zapłaciłem za nią . 150PLN - przeżyję . Bluza z geowłókniny płynęła do nas ponad 2 miesiące. Oczywiście próby zwrotu zakończyły się fiaskiem. Nie będę odsyłał tej bluzy do Chin.
  11. Awatar użytkownika gadhet
    Witam, również dorzucę swoja historię i nie polecam kupowania w tym sklepie! Zamówiona bluza to produkt "podruba" z Chin, i ten sam problem jak został wyżej opisany rozmiar XL a wygląda jak ciasne L.
    Na szczęście produkt po miesiącu dotarł do nas , natomiast ze względu na ten rozmiar chcieliśmy zwrócić. Kolejne prawie 4 tygodnie oczekiwania na instrukcje zwrotu jak już otrzymaliśmy adres wysyłki to się mocno zdziwiłem:
    SINDAX ELECTRONICS
    9th Floor, Wanzhuo International Building, No.12 Fumin Road, Xiabian, hou jie zhen dong guan
    shi guang dong sheng China 523960

    I tu zacząłem szperać i trafiłem na ten wątek... niestety trochę za późno. Regulamin przeczytany zbyt pobieżnie z mojej strony i nauczka na przyszłość. Nie będziemy odsyłać tej bluzy bo również koszt ok 140zl a tak zostanie jako do prac domowych

    Podsumowując nie polecam i omijać szerokim łukiem ten sklep : arlento.pl
  12. Awatar użytkownika slawomir.czerniakOEf
    Doświadczyłem tego kontaktu, to niech ich jasny szlak trafi. Omijać tych naciągaczy, jak zarażonych dżumą.
  13. Awatar użytkownika lidia.bogaczowna
    Ja zamówiłam spódnicę 9 lutego, 250 zł, po miesiącu wysłała zapytanie, co z zamówieniem, odpisali, że w związku z dużym zainteresowaniem itd, itd, jeszxze proszę czekać do dwóch tygodni. Teraz piszę i bez odpowiedzi. Co zrobić, bo jak zgłoszę na policję, to powiedzą, że mała kwota, ale jak tych małych kwot jest parę tysięcy, to robią się ogromne pieniądze. A przed kupnem sprawdzałam, adres krakowski, ja w Krakowie, to myślałam,, że zajmie to parę dni. Nawet nie ma im gdzie wystawić opinie, czy otagować
    Awatar użytkownika eter
    Zebranie się w większą grupę (czy tu czy przez fb) i pozew zbiorowy (choć pewnie firma z kapitałem 5k), ew. przy zgłoszeniu na policję _podkreślać_ że oszukanych jest więcej.
  14. Awatar użytkownika BetPay
    Autor
    Właśnie dostałem list z Wydziału Kryminalnego Komisariatu Policji II w Krakowie, w sprawie postępowania wobec Arlento Wygląda na to, że coś w ich sprawie ruszyło.
    Awatar użytkownika eter
    Jak dostaniesz sygnaturę podrzuć tutaj - będzie łatwiej "nowym" przy składaniu zawiadomienia o "możliwości popełnienia przestępstwa" i powołaniu się ma tą sygnaturę że już inna komenda prowadzi sprawę.
  15. Awatar użytkownika Игорь_Солдатенко
    Dzień dobry wszystki jestem dzieckiem nazywam się Igor mam 12 lat wczoraj zamówilem na Arlento sobie korki dla piłki nożnej za 230zł zobaczylem kto przyjmóje pięniedzy i zauwazylem ze coś mk to przypomina teraz preczytalem to wszystko i teraz siedze i boi się ze i mnie tez oklamią. Przepraszam za irtografie jestem z ukrainy i ni bardzo my jest z ortografią
Awatar użytkownika