Opublikowano 24 sierpnia 2022

Jak zwrócić do amazon.it

Trymer Philipsa(wyłapany zresztą na pepperze) przyszedł i okazał się używany. W ostrzach znalazły się czyjeś włosy. Nadałem więc przesyłkę zwrotną pocztą polską i przesyłka do mnie wróciła bo jest zakaz wysyłania baterii litowych(zgodnie z instrukcja Amazona nakleiłem na paczkę ostrzeżenie o baterii). W supporcie nikt nie chce się pomóc a ja nie mam jak zwrócić paczki.

Teoretycznie mogę nadać kurierem ale jest bardzo drogi a support Amazona jest tak mało pomocny ze obawiam się że mnie oleją i nie zwrócą kosztów przesyłki i zostanę ze stratą kilku stówek.

Ktoś wie jak do tego podejść? Na Amazonie nie dałem rady wymusić żadnej pomocy i generalnie mają mnie gdzieś. Mówią ttlko żebym wysłał paczkę i dopiero wtedy będą mogli rozpatrzyć reklamację.
Aktualizacje społecznościowe

10 Komentarzy

sortowanie:
Awatar użytkownika
  1. Awatar użytkownika bloom
    No właśnie też mam problem ze zwrotem do włoskiego Amazona, założyłem też kilka dni temu wątek. W skrócie chodzi o to, że paczka wysłana DHL-em od ponad tygodnia nie jest dostarczona, tylko kurier wyjeżdża i wraca do terminala. Ja wysłałem paczkę DHL-em, bo było najtaniej i wydawało mi się to najpewniejszą opcją, ale - nakleiłem na paczce tylko etykietę DHL, zapomniałem nakleić etykietę, jaką generuje włoski Amazon - z numerem zwrotu. Może w tym jest problem. Jeśli paczka do mnie wróci, to wysyłam jeszcze raz DHL-em, ale już z tą amazonową etykietą i numerem. Tobie też bym tak radził - wysłać kurierem i nakleić etykietę z numerem zwrotu w widocznym miejscu. Za przesyłkę pewnie oddadzą, ale tylko za tą, która ostatecznie dojdzie.
    A przy okazji - do którego magazynu wysyłałeś, na jaki adres? Do Spilamberto? Bo ja właśnie tam. Kiedyś dwie paczki słałem do innego, do Castel San Giovanni. I jedna doszła - uznali zwrot. Ale druga była przyjęta na magazyn, ale zaginęła - na szczęście dostałem od kuriera potwierdzenie dostarczenia i na tej podstawie oddali pieniądze. Z tym włoskim Amazonem jak dla mnie tragedia. Już sobie odpuszczam tam zakupy, bo za dużo zachodu.
    Awatar użytkownika mckenna36
    Autor
    Hmm dobrze wiedzieć. Też się upewnię w tych tematach. Ja wysyłam do San Giovanni ale to się upewnię u kuriera że będzie też potwierdzenie dostarczenia 😄

    Na pewno amazon.it zwraca za przesyłkę? Ile zapłaciłeś i za jaką paczkę? Ja jak patrzę DHL chce ok 250 złotych za paczkę 1kg.

    Ja w ogóle po tej historii sparzyłem się do Amazona bo to jakieś jaja dostać maszynkę do golenia z włosami między ostrzami a teraz jeszcze tyle problemów. Dopóki nie muszę z Amazona nie będę zamawiał. Nie warte zachodu. Jeszcze z polskim się dogadam ale z jakimkolwiek innym nir warto się potem męczyć.
  2. Awatar użytkownika Kiron
    Kolejny pepperek
    Dopiero co było o pustym pudełku i zablokowanym koncie po zakupie.

    Pamiętajcie: straconych klientów nadrobią reklamami youtube.com/wat…EdI
    pepper.pl/com…292