Teoretycznie mogę nadać kurierem ale jest bardzo drogi a support Amazona jest tak mało pomocny ze obawiam się że mnie oleją i nie zwrócą kosztów przesyłki i zostanę ze stratą kilku stówek.
Ktoś wie jak do tego podejść? Na Amazonie nie dałem rady wymusić żadnej pomocy i generalnie mają mnie gdzieś. Mówią ttlko żebym wysłał paczkę i dopiero wtedy będą mogli rozpatrzyć reklamację.","comment":[{"@type":"Comment","@id":"https://www.pepper.pl/comments/permalink/10611490","author":{"@type":"Person","name":"bloom"},"datePublished":"2022-08-24T19:54:00.000Z","text":"No właśnie też mam problem ze zwrotem do włoskiego Amazona, założyłem też kilka dni temu wątek. W skrócie chodzi o to, że paczka wysłana DHL-em od ponad tygodnia nie jest dostarczona, tylko kurier wyjeżdża i wraca do terminala. Ja wysłałem paczkę DHL-em, bo było najtaniej i wydawało mi się to najpewniejszą opcją, ale - nakleiłem na paczce tylko etykietę DHL, zapomniałem nakleić etykietę, jaką generuje włoski Amazon - z numerem zwrotu. Może w tym jest problem. Jeśli paczka do mnie wróci, to wysyłam jeszcze raz DHL-em, ale już z tą amazonową etykietą i numerem. Tobie też bym tak radził - wysłać kurierem i nakleić etykietę z numerem zwrotu w widocznym miejscu. Za przesyłkę pewnie oddadzą, ale tylko za tą, która ostatecznie dojdzie.
A przy okazji - do którego magazynu wysyłałeś, na jaki adres? Do Spilamberto? Bo ja właśnie tam. Kiedyś dwie paczki słałem do innego, do Castel San Giovanni. I jedna doszła - uznali zwrot. Ale druga była przyjęta na magazyn, ale zaginęła - na szczęście dostałem od kuriera potwierdzenie dostarczenia i na tej podstawie oddali pieniądze. Z tym włoskim Amazonem jak dla mnie tragedia. Już sobie odpuszczam tam zakupy, bo za dużo zachodu."},{"@type":"Comment","@id":"https://www.pepper.pl/comments/permalink/10612702","author":{"@type":"Person","name":"Kiron"},"datePublished":"2022-08-24T22:51:23.000Z","text":"Kolejny pepperek
Dopiero co było o pustym pudełku i zablokowanym koncie po zakupie.
Pamiętajcie: straconych klientów nadrobią reklamami youtube.com/wat…EdI
pepper.pl/com…292"}],"commentCount":10,"interactionStatistic":0,"articleSection":"Zagraniczne zakupy"}