Gwarancja/zwroty sklep Gshopper

Jest taka sprawa, że z poprzedniej wrzutki kupiłem ową kamerkę (pepper.pl/pro…627) i przestała działać
mam głupie pytanie jak to wygląda z gwarancją/zwrotem z gshopper, czy ktoś ma może jakieś doświadczenia?

po otworzeniu działała i było ok, po podłączeniu do ładowania (ładowarka od telefonu i kabel od kamerki)
w trakcie przeglądania nagrania coś pyknęło w kamerce i od tej pory uruchamia się i po 2 sek wyłącza, ładować się też nie chce (dioda się nie pali lub mryga na czerwono, przy podłączeniu)
przy próbie uruchomienia dioda zapala się na czerwono
podejrzewam, że bateria walnęła

bardzo proszę o pomoc