Niestety, ta dyskusja już wygasła
Opublikowano 16 lipca 2023
Free Now - absurdalnie wysoka ostateczna cena za przejazd
Cześć,
W dniu wczorajszym jechałam taksówką Free Now, odległość około 6km. Miałam kod rabatowy, za przejazd miałam zapłacić niecałe 15zł. W dniu dzisiejszym sprawdziłam konto w aplikacji Free Now i konto w banku i zdębiałam - nie wiem, czy to błąd aplikacji, czy kierowcy - w aplikacji widnieje kwota za przejazd na niecałe 1500zł! I też tyle pobrało mi z konta. Oczywiście infolinii nie mają, na wiadomość z obsługi klienta mam czekać do 72h. Strasznie martwię się, że nie dostanę zwrotu pieniędzy bo nie mam żadnego dowodu, że przejazd miał kosztować mniej, oprócz dwóch pobranych opłat z konta - na 25zł (może to być kwota którą oni preautoryzują, bez kodu rabatowego na te 10zł) oraz na 1465zł. Nigdzie nie mogę znaleźć informacji, jakoby ktoś miał podobną do mnie sytuację...
Oczywiście kierowca nie mówi ani po polsku, ani po angielsku i finalnie wyłączył telefon. Nigdy więcej tej gównoaplikacji...
W dniu wczorajszym jechałam taksówką Free Now, odległość około 6km. Miałam kod rabatowy, za przejazd miałam zapłacić niecałe 15zł. W dniu dzisiejszym sprawdziłam konto w aplikacji Free Now i konto w banku i zdębiałam - nie wiem, czy to błąd aplikacji, czy kierowcy - w aplikacji widnieje kwota za przejazd na niecałe 1500zł! I też tyle pobrało mi z konta. Oczywiście infolinii nie mają, na wiadomość z obsługi klienta mam czekać do 72h. Strasznie martwię się, że nie dostanę zwrotu pieniędzy bo nie mam żadnego dowodu, że przejazd miał kosztować mniej, oprócz dwóch pobranych opłat z konta - na 25zł (może to być kwota którą oni preautoryzują, bez kodu rabatowego na te 10zł) oraz na 1465zł. Nigdzie nie mogę znaleźć informacji, jakoby ktoś miał podobną do mnie sytuację...
Oczywiście kierowca nie mówi ani po polsku, ani po angielsku i finalnie wyłączył telefon. Nigdy więcej tej gównoaplikacji...
Aktualizacje społecznościowe
16 Komentarzy
sortowanie: