Historia jako przestroga.
Zamówiony żel pod prysznic z Amazon. pl. Paczka przychodzi z kilkoma innymi zamówieniami. Otwieram wieczorem, w środku pusto. Zgłaszam problem poprzez mail. Potrzebują 3 dni na weryfikację. Wysyłam im zdjęcia koperty ( brak zagięć, wgnieceń) widać, że była pusta. Dostaję info, że potwierdzają kradzież przez osobę trzecią, ale TO JA mam zgłosić kradzież na komisariacie.
Za 13 zł nie będę się bujał kilka godzin na posterunku. A gdyby wewnątrz był np. telefon za kilka tysięcy ?
Otwierajcie paczki przy kurierze, bo Amazon się wypnie na was w przypadku braku towaru.
Zamówiony żel pod prysznic z Amazon. pl. Paczka przychodzi z kilkoma innymi zamówieniami. Otwieram wieczorem, w środku pusto. Zgłaszam problem poprzez mail. Potrzebują 3 dni na weryfikację. Wysyłam im zdjęcia koperty ( brak zagięć, wgnieceń) widać, że była pusta. Dostaję info, że potwierdzają kradzież przez osobę trzecią, ale TO JA mam zgłosić kradzież na komisariacie.
Za 13 zł nie będę się bujał kilka godzin na posterunku. A gdyby wewnątrz był np. telefon za kilka tysięcy ?
Otwierajcie paczki przy kurierze, bo Amazon się wypnie na was w przypadku braku towaru.
Udostępnij przez Messenger
8 Komentarzy
sortowanie:Po pierwsze, kurier nie wyda Ci paczki dopóki nie potwierdzisz odbioru (w sumie teraz to i tak on potwierdza sam, więc no).
Po drugie, jak kurier potwierdzi odbiór, to i tak nie ma dla niego żadnego znaczenia, że zawartość paczki się nie będzie zgadzać. Bo i tak już fakt odbioru został potwierdzony.
Po trzecie, nie korzystam ze wszystkich firm kurierskich, ale od czasów pandemii przynajmniej kilka firm umożliwia zgłoszenie protokołów uszkodzeń paczek internetowo po odebraniu paczki. Chyba nawet do 48 godzin.
W związku z tym, że koperta wyglądała na pustą od początku (bo tak zrozumiałem to, co napisałeś), to po pierwsze, ja bym jej w ogóle nie odbierał (no chyba, że ten płyn pod prysznic był w saszetkach - przecież na pierwszy rzut oka widać, czy w kopercie jest butelka, czy nie...). Po drugie, jeśli nie ma śladów pakowania, to znaczy, że towar został skradziony w magazynie przed pakowaniem.
I takiego argumentu użyłbym w rozmowie z amazonem, bo jeśli zgłosisz to na policję, to podejrzenia padną właśnie na ich firmę... i pracowników.
Paczki są ważone na poszczególnych etapach transportu - więc niech sobie dochodzą, od którego momentu była pusta.
Niech sobie sami dochodzą kto ich okradł...
W polskim amazonku masowo okradają paczki - tak to jest jak się zatrudnia jakąś patole i płaci gówniane stawki za godzinę.
otwarcie przy kurierze tez może być problematyczne - raz ze kurier raczej nie będzie chętny a dwa ze jak do amazona przyjdzie pusta paczka zwrotna to mogą z automatu uznac ze odesłałeś niepełne zamowienie
Raz zwróciłem wadliwy procesor, odebrali ale nigdy nie wprowadzili do systemu.
Czyli już po raz drugi trafiam na złodzieja w amejzonie.