Opublikowano 16 grudnia 2023
Amazon i pogróżki z ich strony
Skutecznie podnieśli mi ciśnienie.
"odnotowaliśmy z Twojej strony żądania zwrotu za kilka produktów, które nie zostały nam odesłane w pierwotnym stanie. Produkty te dotarły do nas uszkodzone lub wyraźnie używane albo też brakowało w nich niektórych części. Rozumiemy, że w normalnym toku działalności można spodziewać się sporadycznych problemów z zamówieniami. Jednak w Twoim przypadku liczba problemów z zamówieniami wykracza poza tę normę i stanowi naruszenie naszych Warunków użytkowania.
Jeśli ta sytuacja będzie się powtarzać, możemy zamknąć Twoje konto lub przestać wydawać Ci zwroty.
Więcej informacji o naszych zasadach znajdziesz w sekcji Warunki użytkowania i sprzedaży:
amazon.pl/gp/…cou
Co mogę zrobić?
Upewnij się, że przestrzegasz Warunków użytkowania i sprzedaży obowiązujących w serwisie Amazon.
Ponadto produkty należy zwrócić w ich pierwotnym stanie i w wyznaczonym terminie.
Ta wiadomość została wysłana w wyniku błędu?
Jeśli uważasz, że zaszła pomyłka, powiadom nas o tym: odpowiedz na tę wiadomość, aby skontaktować się ze specjalistą ds. obsługi konta. Nasz zespół obsługi klienta nie może zmienić podjętej przez nas decyzji ani przekazać bardziej szczegółowych informacji w tej sprawie. Może tylko potwierdzić, że ta wiadomość została przez nas do Ciebie wysłana, i pomóc w rozwiązywaniu problemów technicznych."
na 15 ostatnio zamówionych pierdułek faktycznie zwróciem kilka ale nigdy nie były ani zniszczone nie zapakowane jak trzeba itd. Zawsze o to bardzo dbbam.
Ostatnio nie mogłem odebrać przesyłki ktrą miałem odebrać po drodze bo zwyczajnie zmieniono mi trasę no i do szczecina po kabelek celowo już nie będę jechał.
Konsultant kazał mi sprawę olać że wróci do nich a mi oddadzą kasę.
Heh... 34 dni kabelek wędrował od centrali do paczkomatu łącznie dostałem 10 razy powiadomienie że jest do odbioru - 10 razy go do paczkomatu wsadzali.
Pewnie inpost ich podsumował za te podróże więc gdzieś ktoś musiał napisać maila.
Postąpiłem tak jak mi polecił konsultant, a potem jeszcze trzy razy musiałem dyskutować na czacie aby to załatwili i teraz ten mail z pogróżkami....
no i zawsze bawi mnie ten "my nie możemy odpowiedzieć bo to system..."
"odnotowaliśmy z Twojej strony żądania zwrotu za kilka produktów, które nie zostały nam odesłane w pierwotnym stanie. Produkty te dotarły do nas uszkodzone lub wyraźnie używane albo też brakowało w nich niektórych części. Rozumiemy, że w normalnym toku działalności można spodziewać się sporadycznych problemów z zamówieniami. Jednak w Twoim przypadku liczba problemów z zamówieniami wykracza poza tę normę i stanowi naruszenie naszych Warunków użytkowania.
Jeśli ta sytuacja będzie się powtarzać, możemy zamknąć Twoje konto lub przestać wydawać Ci zwroty.
Więcej informacji o naszych zasadach znajdziesz w sekcji Warunki użytkowania i sprzedaży:
amazon.pl/gp/…cou
Co mogę zrobić?
Upewnij się, że przestrzegasz Warunków użytkowania i sprzedaży obowiązujących w serwisie Amazon.
Ponadto produkty należy zwrócić w ich pierwotnym stanie i w wyznaczonym terminie.
Ta wiadomość została wysłana w wyniku błędu?
Jeśli uważasz, że zaszła pomyłka, powiadom nas o tym: odpowiedz na tę wiadomość, aby skontaktować się ze specjalistą ds. obsługi konta. Nasz zespół obsługi klienta nie może zmienić podjętej przez nas decyzji ani przekazać bardziej szczegółowych informacji w tej sprawie. Może tylko potwierdzić, że ta wiadomość została przez nas do Ciebie wysłana, i pomóc w rozwiązywaniu problemów technicznych."
na 15 ostatnio zamówionych pierdułek faktycznie zwróciem kilka ale nigdy nie były ani zniszczone nie zapakowane jak trzeba itd. Zawsze o to bardzo dbbam.
Ostatnio nie mogłem odebrać przesyłki ktrą miałem odebrać po drodze bo zwyczajnie zmieniono mi trasę no i do szczecina po kabelek celowo już nie będę jechał.
Konsultant kazał mi sprawę olać że wróci do nich a mi oddadzą kasę.
Heh... 34 dni kabelek wędrował od centrali do paczkomatu łącznie dostałem 10 razy powiadomienie że jest do odbioru - 10 razy go do paczkomatu wsadzali.
Pewnie inpost ich podsumował za te podróże więc gdzieś ktoś musiał napisać maila.
Postąpiłem tak jak mi polecił konsultant, a potem jeszcze trzy razy musiałem dyskutować na czacie aby to załatwili i teraz ten mail z pogróżkami....
no i zawsze bawi mnie ten "my nie możemy odpowiedzieć bo to system..."
Aktualizacje społecznościowe
9 Komentarzy
sortowanie:Śmieszny jest ten sklep i jego regulaminy niezgodne z prawem.
Cóż
Czas zamrozić konto i założyc inne.
A czytałeś uważnie o czym pisałem?
nic nie przeskrobałem. zwrotów dużo nie miałem i jak już to zawsze w idealnym stanie więc takie gadanie że uszkodzony nie kompletny itd to brednie.
Zostaje mi tylko jedna sytuacja gdzie sam konsultant zasugerował abym zostawił sprawę samej sobie.
Nie odbierał przesyłki i czekał na zwrot.
Tyle że efekt był taki że przez miesiąc dostawałem ciągle przypoiminajki że produkt czeka w paczkomacie a potem że minął termin odbioru
i tak ponad miesiąc 10 razy.
W końcu widzę że paczka została wycofana po trzeciej interwencji na czacie i teraz taki kwiatek.
Absolutnie nie widzę w tym swojej winy tylko nieudolnosć systemu