Zakupy w Xfiles Aversa

Niemożliwe Przecież nasz Lider Okazji wielokrotnie zapewniał, że ten krzak to "sprawdzony włoski sklep" i że "jest bezpiecznie"

Hmm paypal vs chargeback z karty (jeżeli kartą można płacić).
Imo przy chargeback ubiją szybciej jeżeli odpowiednia ilość będzie (kojarzy mi się też jakoś z rozetka u nas - też trochę negatywów ma i właściciele to sąsiedzi zza wschodniej granicy).

Zamawiałem Motorole w okolicach nowego roku, trzeba było chwilę poczekać na nadanie ale ogółem zero problemów, zamówienie dotarło kompletne 

Fakty od osoby, która zamówiła i otrzymała sprzęt z tego sklepu:
- czas realizacji zamówienia tj. od zamówienia do wysyłki ok. tydzień czasu (7 dni roboczych)
- zalecam płacić PayPalem i do tego podpiętą pod to kartą REVOLUT/WISE

Dlaczego? Bo paypal ma najlepsze centrum rozwiązywania sporów między sprzedającym a kupującym. Wiem co mówię, bo kilka razy zdarzyło mi się z tego skorzystać.

Dlaczego płatność kartami REVOLUT/WISE? Bo tutaj możemy dodatkowo skorzystać z opcji CHARGEBACK wystawcy karty, a te dwa podmioty pomagają w załatwieniu formalności (w zasadzie prowadzą sprawę za Ciebie).

Jeżeli wolisz „nie ryzykować” to możesz zamówić w Polsce czy gdzieś tam w Kambodży i nie wylewać żalów pod okazjami...

Zamawiałem z tej strony tylko raz i był to ultrabook Realme (bywał na wstawkach na Pepper, ale z wysyłką z innego sklepu i przez bodycar, tutaj sklep oferował bezpośrednio do PL, więc zaryzykowałem, bo uznałem, że ewentualne opcje zwrotu będą bardziej na rękę i prostrze). Nic bardziej mylnego. Niestety sprzęt przyszedł z "terkoczącymi" wentylatorami. Udało mi się znaleźć kontakt mailowy. Odpisywali z dziennym opóźnieniem, dlatego wymieniając w sumie około 15 wiadomości to cała rozmowa trwała 2 tygodnie. Na początku zaproponowałem, że chcę skorzystać z gwarancji (wg regulaminu oni mieli zapewnić i opłacić wysyłkę oraz naprawić go, lub dokonać pełnego zwrotu środków). Zostałem zbywany z tego pomysłu i kazali mi skorzystać z 14 dniowego odstąpienia od umowy (wtedy wysyłka na mój koszt). Sam proceder zwrotu również wydawał się skomplikowany. Szukałem na Aliexpress oryginalne wentylatory i podjąłem próbę wymiany na własny koszt, pisząc do nich jedną z ostatnich wiadomości typu "słuchajcie, nie bawmy się w zwroty, zostawiam ten uszkodozny sprzęt u siebie naprawiam sam, tracę gwarancję, macie w regulaminie opcję rekompensaty cenowej, zaproponujcie jakąś kwotę zwrotu co pokryje naprawę i koniec tego cyrku". Sam znalazłem dwa wentylatory do GPU i CPU na Ali za ok 70zł po S/N (tylko jeden tyrkotał, ale cenowo lepiej wychodziło wziąć oba, nawet na zaś), natomiast sama Aversa o dziwo zaproponowała rekompensate w wysokości 20 Euro. Biorę w ciemno ich kwotę i nie negocjuje, ponieważ pokryje mi to koszt obu wentylatorów. Wymiana nie była trudna, bo sprawdzałem wcześniej (odkręcenie kilku środek, zdjęcie pokrywy, wypięcie baterii, wypięcie 4pinowego złącza i odkręcenie 3 śrudek od wnetylatora i muala). Poprosili o dane do zwrotu, podałem. Kontakt mailowy się urwał, kasa nie przychodziła, brak żadnego potwierdzenia wysłania środków. Ostatni mail, że wieczorem zrobią przelew. Nie przyszedł. Finalnie dzięki sporu PayPal i załączanym screenach z rozmowy (głównie o rekompensacie 20 Euro) sklep od razu odpowiedział i dokonał zwrotu tej kwoty przez PayPal. Finał taki, że obecnie wszystko gra, jednak gdyby była to np. uszkodzona matryca (podobno taka wada fabryczna tego modelu też była, jednak mniej częsta), to możliwe, że koszta naprawy na własną rękę i próba wyżulenia rekompensaty od sklepu by wyjść "na zero" mogła by być ciężka lub niemożliwa. (Edytowano)