Zwrot amazon.es

Zamówiłem aparat za 1700 euro z hiszpanskiego amazona. Dzien po odebraniu paczki zamkneli mi konto. Postanowiłem go zwrócić. Kazali mi zwrócić na własny koszt do słowackiego magazynu pomimo że na ich etykiecie pisało że Sered znajduje się w Hiszpanii. Zwrot zlozylem 10 grudnia a paczka byla juz u nich 14 grudnia. Pisalem do nich juz kilka razy ze paczka przyszla ale oni odpisywali ze jej nie maja i mam czekac 4 tygodnie. Nadal nie mam pieniedzy, co mam zrobic? Nie mam juz sily z tym amazonem i obawiam sie ze nie odzyskam tych pieniedzy