Zwrot Amazon na kartę podarunkową zamiast na konto

Cześć, zwróciłem drugi raz słuchawki na reklamacje na Amazon i miałem otrzymać zwrot kosztów, prawdopodobnie karta którą płaciłem straciła ważność i mam nową, a Amazon twierdzi że nie może przeprowadzić zwrotu środków i zwrot będzie w formie karty podarunkowej. Miał ktoś podobny problem albo wie jak na to zaradzić? Support twierdzi że danych do zwrotu nie da się zmienić :/