Amazon nie może Ci pomóc, bo zgodnie z prawem przewozowym to przewoźnik odpowiada od przyjęcia jej do przewozu aż do jej wydania. Mógłby złożyć reklamację gdyby przesyłka nie dotarła. Problem jest taki, że \"dotarła\". Wszelkie roszczenia powinieneś kierować do PP, która pewnie się będzie również się tym zasłaniać. Dlatego sugerują Ci policję, bo trzeba pociągnąć do odpowiedzialności kuriera."},{"@type":"Comment","@id":"https://www.pepper.pl/comments/permalink/10506289","author":{"@type":"Person","name":"EzioAuditore_da_Firenze"},"datePublished":"2022-08-12T08:07:17.000Z","text":"Widać, że kurier mataczy. Bez policji nic nie zdziałasz. Idź i nie marnuj czasu, tym szybciej wyślesz raport do Amazonu tym lepiej. A jak płaciłeś kartą to zrób chargeback w banku - w końcu nie dostałeś paczki, prawdopodobnie Amazon zbanuje ci za to konto ale lepiej mieć pieniądze czyż nie?
A według mnie nie dotarła - podpis Skrzynecka to wątpię by to było nazwisko autora, więc kto inny \"odebrał\" więc to nie autor przesyłkę dostał.
Ja bym się nie partolił tylko odrazu chargeback w banku jak była płatność kartą, a jak Amazon zbanuje konto to cyk założyć nowe i heja."},{"@type":"Comment","@id":"https://www.pepper.pl/comments/permalink/10505152","author":{"@type":"Person","name":"erutere"},"datePublished":"2022-08-12T05:55:28.000Z","text":"Idź i zgłoś sprawe na policje - zrób ładny poemat na kartce wszystkich kroków, od tego co zamawiałeś, rozmiaru lufcika w skrzynce itd.
bo sam widzisz, że trafiłeś w ściane po obydwóch stronach i nic z tym nie zrobisz.
Na poczcie są gówniane zarobki i wcale się nie dziwie, że ludzie tam pracujący badają grunt i kombinują aby dorobić
U mnie z PP jeździ saszka i już dobrze wie, że przesyłki zostawiać ma w okolicznej księgarni która robi za 'odbiór w punkcie', jak doręczy wysyła mi sms ze swojej komórki i heja."},{"@type":"Comment","@id":"https://www.pepper.pl/comments/permalink/10509405","author":{"@type":"Person","name":"dealcombo"},"datePublished":"2022-08-12T13:02:32.000Z","text":"powiem jak bylo z MM de . DHL zgubil paczke w niemieckim centrum (byla nieprawidlowo przeadresowana i ktos pewnie inny odebral) . MM nie zareagował na zgloszenie w PayPal . PayPal oddał kase . kurtyna
Najlepiej z zrobic charge back z banku i sie nie kopac z amazonem / poczta polska"},{"@type":"Comment","@id":"https://www.pepper.pl/comments/permalink/10508653","author":{"@type":"Person","name":"Kkujbffo"},"datePublished":"2022-08-12T11:46:42.000Z","text":"Polecam spróbować napisać maila bezpośrednio do Bezosa, komuś to pomogło, mysle ze warto spróbować"},{"@type":"Comment","@id":"https://www.pepper.pl/comments/permalink/10513763","author":{"@type":"Person","name":"Usunięty613377"},"datePublished":"2022-08-13T04:06:45.000Z","text":"Ty miałeś w tej przesyłce telefon?
I się jeszcze zastanawiasz czy iść na policję?
Zdrowyś?
Wiesz że jeżeli wezmą ten telefon i wykorzystają do przestępstwa lub wykroczenia, zgadnij do kogo zapukają pierwsi - bo Amazon również rejestruje kod kreskowy konkretnego egzemplarza w swoim systemie, niekoniecznie musi to być IMEI...
Ja bym zapiechdalał ino dym - niech miśki się na coś przydadzą."},{"@type":"Comment","@id":"https://www.pepper.pl/comments/permalink/10513770","author":{"@type":"Person","name":"Usunięty613377"},"datePublished":"2022-08-13T04:12:23.000Z","text":"Acha i tak na marginesie - w Amazon wkurza mnie brak możliwości wyboru firmy dostarczającej.
Kurierzy DHL już kilka razy bawili się mną jak masturbatorem.
Jeszcze ze dwa razy i trwałe rezygnuję z Prime.
Nie potrzeba mi jeżdżenia po całym mieście i przepalania paliwa bo DHL, wzorując się na FedUp, robi cuda na kiju."},{"@type":"Comment","@id":"https://www.pepper.pl/comments/permalink/10515935","author":{"@type":"Person","name":"Safix"},"datePublished":"2022-08-13T10:13:32.000Z","text":"Byłem wczoraj na policji, złożyłem zeznania, dostałem raport.
Wysłałem e-mailem raport do amazon, w ciągu godziny mi odpowiedzieli, że zwrócą mi pieniądze.
Napisałem, że wielokrotnie podkreślałem, że nie zależy mi na zwrocie pieniędzy tylko produkcie i żeby mi go wysłali jeszcze raz.
Dostałem odpowiedź że pieniądze będą u mnie na koncie w ciągu kilku dni.
Znowu napisalem że chce telefon.
Bez odpowiedzi. Dzisiaj zadzwoniłem na infolinię, opowiedziałem wszystko i powiedziałem, że chce telefon. Podobno przekazane dalej.
Przed chwilą dostałem zwrot kasy do banku 🤷♂️
Niby spoko i szybko zadziałali odkąd dostali raport, ale cała akcja trwała finalnie tydzień i kupę rozmow a finalnie i tak zostałem bez telefonu 🤷♂️"},{"@type":"Comment","@id":"https://www.pepper.pl/comments/permalink/10517921","author":{"@type":"Person","name":"Peppe_1974"},"datePublished":"2022-08-13T14:45:07.000Z","text":"Ja otrzymałem 2 telefony w kopertach ale do skrzynki napewno by nie weszły Kurier Kłamie"},{"@type":"Comment","@id":"https://www.pepper.pl/comments/permalink/10509494","author":{"@type":"Person","name":"Safix"},"datePublished":"2022-08-12T13:12:07.000Z","text":"To rzeczywiście kiepsko to wygląda, najgorsze w tej sytuacji jest to, że telefon to telefon Samsung m23 kupiony tutaj z peperka na promocji za 500 zł. Miał być jako prezent dla mamy i nie zależy mi totalnie na zwrocie pieniędzy tylko właśnie na telefonie.
Spróbuję jeszcze z policja, jadę zgłosić i mam nadzieję, że dostanę raport, który prześlę do Amazonu i dzięki któremu wyślą telefon jeszcze raz.
Było płacone karta, więc dzięki za podpowiedź z tym zwrotem gotówki. Jeśli zgłoszę to do banku (rewolut) to zwroca mi pieniądze? Nie chce się zablokować, albo żeby było że coś kombinuje.
Ale w gruncie rzeczy jakby nie zależało mi na tym telefonie to robię casback i pieniądze do mnie wracają a amazon niech się bawi z PP i kurierem?"},{"@type":"Comment","@id":"https://www.pepper.pl/comments/permalink/17972664","author":{"@type":"Person","name":"Huxxx"},"datePublished":"2024-03-25T10:48:00.000Z","text":"Mam bardzo podobny problem z amazonem. Zamiast telefonu za 1021,36 EUR znalazłem w paczce... kabel za ~1 EUR.
Sprawa - na razie - zgłoszona jedynie do amazona. Czekam na odpowiedź z odpowiedniego działu."}],"commentCount":18,"interactionStatistic":18,"articleSection":"Sklepy: pytania i opinie"}