Opublikowano 24 godziny temu

Okres gwarancji Apple na iPhone zakupiony w Amazon DE

Hmmm... dziś zadałem pytanie u reselera premium (iDream), jak to jest z gwarancją z Amazon DE i obowiązywaniem w PL. W odpowiedzi dostałem info, że 12 miesięcy jest od Apple, dodatkowe 12 dodają w PL właśnie reselerzy. W innym wypadku jest tylko 12 miesięcy, a później nie ma gwarancji.
To jak to jest? Wiem, że to nie to samo co gwarancja, ale mając dowód zakupu produktu można w PL dochodzić prawa "niezgodności produktu z umową" można skorzystać z rękojmi?

------------------------

Dostałem odpowiedź w sprawie gwarancji od Amazon DE:

My jako Amazon.de udzielamy dwa lata gwarancji na ten produkt od momentu zakupu.
W kwestii naprawy, dostępna jest ona do roku od momentu zakupu.
Naprawy dokonywane przez nasz wewnętrzny serwis.
Po upływie roku jeśli produkt okażę się wadliwy, przestanie działać produkt może Pan zwrócić i otrzymać zwrot kosztów.
Jeżeli Apple nie przyjmie Pana ewentualnej reklamacji i naprawa nie będzie już dostępna przyjmiemy Pana reklamacje i zwrócimy środki po zwrocie towaru.
Aktualizacje społecznościowe

19 Komentarzy

sortowanie:
Awatar użytkownika
  1. Awatar użytkownika LucaS_82
    Cały sprzęt Apple ma tylko 12 mc gwarancji. To pokazuje jak bardzo producent ufa jakości swoich produktów.
    Awatar użytkownika wadam
    Wiekszej bzdury dawno nie widzialem
  2. Awatar użytkownika josearcadiomorales
    normalnie w amazonie wtedy zgłaszasz problem, mi w 2 roku wymienili kiedyś apple watch na nowy
    Awatar użytkownika Pedros230
    Autor
    ale pierwsze 12 miesięcy normalnie atakuję (w razie potrzeby ) serwis Apple na terenie PL?
  3. Awatar użytkownika subotai
    12 miesięcy jest gwarancji, 24 miesiące jest rękojmi. Na terenie całej UE.
    Awatar użytkownika LucaS_82
    Ok, tylko gwarancję masz np. W całej Europie a rękojmie tylko w denym sklepie bądź sieci sklepów. Przy zakupie z zagranicy lub w sytuacji jak sklep się zawinie masz już problem.
  4. Awatar użytkownika Pedros230
    Autor
    Dostałem odpowiedź w sprawie gwarancji od Amazon DE:

    My jako Amazon.de udzielamy dwa lata gwarancji na ten produkt od momentu zakupu.
    W kwestii naprawy, dostępna jest ona do roku od momentu zakupu.
    Naprawy dokonywane przez nasz wewnętrzny serwis.
    Po upływie roku jeśli produkt okażę się wadliwy, przestanie działać produkt może Pan zwrócić i otrzymać zwrot kosztów.
    Jeżeli Apple nie przyjmie Pana ewentualnej reklamacji i naprawa nie będzie już dostępna przyjmiemy Pana reklamacje i zwrócimy środki po zwrocie towaru.
Awatar użytkownika