Opublikowano 6 dni temu

Aliexpress - paczka dostarczona a ja nic nie dostałem...

Witajcie

Zamówiłem na Ali ponad miecha temu Realme Stick 4k i po 4 dniach od zakupu pisze że paczka dostarczona przez DHL. Śledzenie wskazuje że jest w Katowicach no ale jak po 4 dniach może wylądować w Polsce z Chin. Założyłem spór ale piszą że oddadzą kasę jak zwrócę towar, którego nie posiadam. Dhl mówi, że mam kontaktować się ze sprzedawcą oni nic nie poradzą ale ten sprzedawca jakby się rozpłynął. To był shop147743 coś tam i teraz gdy chce wejść w jego przedmioty to pojawia się błąd strony. Niewiem co robić...
Aktualizacje społecznościowe

20 Komentarzy

sortowanie:
Awatar użytkownika
  1. Awatar użytkownika yenfnbqee
    Po pierwsze, dostawa w kilka dni z Chin jest możliwa. Chyba w październiku dostałem w 5 dni kilka przedmiotów z Choice, one są dostarczane z magazynu, więc wysyłka jest prostsza i szybsza.

    Po drugie, przy dostawie z Chin jest 90 dni ochrony, potem można założyć spór i dostać zwrot kasy. Czasami ten okres jest krótszy, ale rzadko. Dopiero potem oficjalnie można otworzyć spór, więc nie wiem, co Ci się udało zrobić.

    Z jakiej części PL jesteś?

    Sklep się pewnie zwinął, albo Ali go zwinęło, bo robili przekręty.

    Zaletą Ali jest to, że to platforma trzyma kasę do momentu potwierdzenia dostawy przez kupującego (ale ona potwierdza się sama, jak Ty nie klikniesz chyba przez 24h.
  2. Awatar użytkownika cineex
    Autor
    16373520_1.jpg16373520_1.jpg

    Jestem z pomorskiego, no zostało 44 dni abym mógł ubiegać sie o kasę. Jest chyba tak jak piszesz yen że sprzedawca albo zmył się albo ali go usuneło..

    Dodam, że cokolwiek nie napisze do sprzedawcy to jest napisane "nieprzeczytano" (Edytowano)
    Awatar użytkownika yenfnbqee
    Ten pierwszy skrin może być dowodem. Ja tak miałem kilka lat temu, tracking wskazywał, że dostarczono do Białegostoku, chociaż sam jestem właśnie ze Śląska. Dołączyłem również skrin z mapy google, gdzie była zaznaczona trasa ze Śląska do Białegostoku I pomogło...

    No tyle, że tak jak napisałem wcześniej - spór z powodu niedostarczenia przesyłki możesz otworzyć dopiero po 90 dniach od wysłania - dokładna informacja jest w szczegółach zamówienia.

    Problem taki, że ali zwraca realną kwotę zakupu, więc po wszystkich kuponach, obniżkach itp, więc czasami i tak człowiek jest w plecy, bo potem za taką cenę kupić się nie da

    No i płać zawsze kartą!
  3. Awatar użytkownika cineex
    Autor
    Płaciłem blikiem..
  4. Awatar użytkownika EzioAuditore_da_Firenze
    Chargeback w banku bo oczywiście płaciłeś kartą ?
    Typowe oszustwo na Ali - fake tracknumber
  5. Awatar użytkownika jan_karolek
    brzmi jakbyś wybrał zły powod sporu no bo nie każą zwracać niedostarczonej paczki

    ale za to każą wysłać dowód "niedostarczenia" który załatwisz od DHL/Poczty (ciekawe czy komukolwiek się udało cos takiego załatwić)
    Awatar użytkownika yenfnbqee
    Wg międzynarodowego prawa pocztowego to nadawca jest odpowiedzialny za przesyłkę do momentu jej dostarczenia do odbiorcy. Firmy przewozowe, w tym poczta, nie chcą gadać z odbiorcami, bo nie mają ku temu podstawy. Załatwienie takiego 'dowodu' będzie raczej trudne, chyba, że masz znajomości. I tyle. (Edytowano)
Awatar użytkownika