-3°
Zakończone
New Balance 574 za 179 zł niestety na mall.pl
8 Komentarzy

Czemu niestety?

Ponieważ potrafią wysłać produkt po 3-4 dniach tłumacząc się np 1 dniowym brakiem prądu... w systemie podając, że produkt został wysłany dzień po zamówieniu wraz z niepoprawnym numerem wysyłki

Potwierdzam, że zdarzają się problemy. Zamawiałem z mall.pl 2x - raz były to właśnie New Balance przy jakiejś poprzedniej promocji i było bez najmniejszego problemu, ale za drugim razem przy zamówieniu telewizora był już spory problem. Wysłali towar 2 tygodnie po złożeniu zamówienia, po niezliczonej ilości telefonów na infolinię.

Pepper

Przez ostatnie pół roku robiłem tam zakupy 4-5 razy i nie miałem problemów. Fakt, że zamówienia były stosunkowo tanie - nie przekraczały 300-400zł. Może problem jest z dużym/droższym towarem.

Dno i 10 metrów mułu ...
Najgorszy sklep w jakim kupowałem, a kupowałem nie mało i to chyba we wszystkich większych sklepach.
Czułem się jakby nagle wehikuł czasu przeniósł mnie do poprzedniej epoki...
Przedostatnie zamówienie -> właśnie mija miesiąc a towaru jak nie było tak nie ma...
Ostatnie zamówienie -> pralka, miał być odbiór w magazynie głównym bo akurat mój znajomy miał trasę większym samochodem...Jakie było moje zdziwienie gdy na infolinii dowiedziałem się że nie może odebrać bo nie ma przy sobie pisemnego upoważnienia, chciałem dosłać od ręki faxem albo emailem -> nic z tego... musi mieć przy sobie i nic ich więcej nie obchodzi...
Trochę się naku.... ale ok, to dzwonie do nich że skoro nie mogłem odebrać to dopłacę do wysyłki i żeby wysłali jak najszybciej bo to na prezent...No i tu mi szczęka opadła -> odpowiedź sklepu, nie ma takiej możliwości... skoro wybrał Pan odbiór w punkcie to nie można już zmienić na wysyłkę kurierem...Czemu nie można ? Bo nie ! taka polityka firmy ! Po tygodniu meilowania z niekompetentną obsługą nic się nie dało zrobić ... jedyne co mi zaproponowano to anulowanie zamówienia a po 14 dniach zwrot pieniedzy...

No i w tym momencie byłem już niezle wkur... Zamówiłem własnego kuriera (pekaes) , który swój magazyn miał w tej samej hali co posrane mall (wysłałem pisemne upoważnienie)-> no ale oczywiście nie obyło się bez problemów... Nie mogłem nawet uzyskać informacji czy pralka jest na palecie czy nie ...na infolinii jakaś damulka nie wiedziała a numeru telefonu do punktu odbioru nie podadzą ! Dlaczego ? Bo nie ... Z łaską podali mi email. Na który wysłałem wiadomość i do chwili obecnej nikt nie odpisał...
Pralka w końcu została odebrana, ale tylko dlatego że kurier był spoko i jak mi powiedział gdyby nie odebrał przesyłki oddalonej o 15 m od magazynu to by kumple w pracy mieli ubaw ... Oczywiście nie była na palecie , sam w magazynie ją zapakował. Dotarła tydzień po urodzinach... Dziękuje mall
Nigdy więcej ! Ale czego można się spodziewać po firmie której właściciel jest ten sam co alledrogo...

Mall.pl to bardzo dobry sklep polecam na 100%

ile osob tyle doświadczeń

To ja chyba szczęście maiłem z tym sklepem. Od czerwca trzy zamówienia tam robiłem, karma za około 200 zl, kamerka za trochę ponad 300 i ostatnio telefon za 500zł i wszystko grało i śmigało. Jednak dobrze wiedzieć,z ę zakupy tam sa obarczone ryzykime.

Prześlij Komentarz
Avatar
@
    Tekst