zwrot pieniędzy z Amazon gdy sprzedawcą jest inny sklep

Cześć,

Zastanawiam sie nad zakupem z Amazon pewnej rzeczy, która jest poniżej połowy ceny rynkowej. Sprzedawcą nie jest amazon tylko inny sklep. Sklep ma jedną jedyną opinię która jest negatywna. "Zamówienie nieotrzymane, brak odpowiedzi od sprzedawcy". Wie ktoś jak wygląda zwrot z Amazon gdy sprzedawcą jest ktos inny? Płatność kartą, przez serwis Amazon.