Zwrot na amazon.de

Cześć.

Miał ktoś może kiedyś taki problem, że zgłosił zwrot, wysłał paczkę a w trakcie kiedy ta paczka leciała do amazona z centrum zwrotów info o zgłoszonym zwrocie zniknęło?

Nadal mam na mailu wiadomość potwierdzającą zarejestrowanie zwrotu i możliwość wydrukowania etykiet.

Czy na amazon.de telefoniczna pomoc techniczna jest po polsku dla kont z Polski?