Zmiana zasad zwrotu towarów pełnowartościowych @ Biedronka

17
gru 20. 2016
Tym razem nie okazja, lecz bardzo ważna informacja dotycząca zwrotów w sieci sklepów Biedronka. Jak dobrze wiecie Biedronka często szła na rękę klientom i nie robiła problemów ze zwrotami. Nawet jak kupiłeś jakieś urządzenie i w domu okazało się, że był to zbyt pochopny zakup, to mogłeś zwrócić towar.
Od 1 października 2016 zasady te zmieniły się, poniżej wycinek najważniejszych informacji, reszta dostępna pod linkiem

Aktualnie obowiązujące zasady zwrotu towarów:
1. Zwrot towarów pełnowartościowych i związana z tym wypłata gotówki
może być dokonywana wyłącznie na podstawie oryginału dowodu zakupu
w terminie 14 dni od daty zakupu.
2. Klienci mogą dokonać zwrotu wszystkich pełnowartościowych towarów
zakupionych w sklepach Biedronka na terenie całego kraju w wybranym
przez siebie sklepie za wyjątkiem następujących artykułów:
a. Wszystkie artykuły spożywcze (w tym dziecięce)
b. Kwiaty (doniczkowe, cięte, krzewy i drzewka)
c. Alkohol i papierosy
d. Środki higieny osobistej (papier toaletowy, podpaski, pieluchy itp.)
e. Tablety, telefony komórkowe, komputery, pendrive oraz karty
pamięci, kamery oraz aparaty, nawigacje GPS, konsole do gier, urządzenia
z możliwością zapisu danych
f. Kosmetyki i chemia gospodarcza
g. Książki oraz czasopisma
h. Doładowania telefonów komórkowych
i. Gry komputerowe, oprogramowanie komputerowe i płyty
j. Bielizna, skarpetki, rajstopy , stroje kąpielowe

Do admina - wiem, są dyskusje, ale tam mało kto zagląda, a informacja w mojej ocenie jest dość istotna.
Aktualizacje społecznościowe
Najlepsze komentarze
tak czy inaczej zamieszczane sa tu okazje, wyobrazcie sobie teraz wrzucanie wszystkich zmian w sklepach stacjonarnych, internetowych, zmiana prawa w zakresie praw konsumenta itp.... bez sensu
Sklep stacjonarny wedlug prawa nie ma obowiazku przyjmowac zwrotow na zyczenie klienta, jezeli sie na to godzi to moze ustalac zasady. Niektore sklepy np z ciuchami zwracaja tylko kase w postaci bonow.
17 Komentarzy
Tak z ciekawości, Mógłby ktoś wskazać same zmiany?
kupujesz gre z kodem steam/origin... i mozesz oddac... oby takie gry ( z aktywcja) nie przyjmowali
tak czy inaczej zamieszczane sa tu okazje, wyobrazcie sobie teraz wrzucanie wszystkich zmian w sklepach stacjonarnych, internetowych, zmiana prawa w zakresie praw konsumenta itp.... bez sensu
W mojej natomiast ocenie, to nie miejsce na takie "okazje".
Żadna ustawa nie określa tego, czy przy zwrocie należy mieć oryginalny dowód zakupu czy np. skan czy zdjęcie. Sklep może sobie określić, że ma to być oryginalny paragon? Z prawnego punktu widzenia
"może być dokonywana wyłącznie na podstawie oryginału dowodu zakupu" - płacąc kartą potwierdzenie z banku nie ma wartości i muszę trzymać paragon?
Sklep stacjonarny wedlug prawa nie ma obowiazku przyjmowac zwrotow na zyczenie klienta, jezeli sie na to godzi to moze ustalac zasady. Niektore sklepy np z ciuchami zwracaja tylko kase w postaci bonow.
Autor
prusaqgru 20. 2016

Sklep stacjonarny wedlug prawa nie ma obowiazku przyjmowac zwrotow na …Sklep stacjonarny wedlug prawa nie ma obowiazku przyjmowac zwrotow na zyczenie klienta, jezeli sie na to godzi to moze ustalac zasady. Niektore sklepy np z ciuchami zwracaja tylko kase w postaci bonow.

​Oczywiście, że nie mają obowiązku, ale biedronka należała do takiej sieci, która przyjmowała zwroty bez problemu, nawet na paragonie była adnotacja.
Klienci mogą dokonać zwrotu wszystkich towarów,
...za wyjątkiem następujących artykułów:


To co można zwracać? Zostały tylko T-shirty i miski.
Edytowane przez: "TheShineBox" gru 20. 2016
arucard18gru 20. 2016

tak czy inaczej zamieszczane sa tu okazje, wyobrazcie sobie teraz …tak czy inaczej zamieszczane sa tu okazje, wyobrazcie sobie teraz wrzucanie wszystkich zmian w sklepach stacjonarnych, internetowych, zmiana prawa w zakresie praw konsumenta itp.... bez sensu


Przez ostatnie łapanie nieszczęsnych reniferów ten serwis został wręcz zalany falą bzdur, typu mąka za 1,34 zł. Nie mniej uważam, że skoro autor tutaj zamieścił taki post to warto to uszanować - co więcej - uważam, że zmiany regulaminów dotyczące innych skłepów, które mogą być szczególnie dotkliwie dla potencjalnych klientów, warto wrzucić do głównego folderu "okazje" - bowiem jak słusznie zauważył autor, jest to najczęściej odwiedzane miejsce
obok okazji jest też dział "dyskusje"
​proszę bardzo, można wrzucać wszystko na internety, jak administracja peppera nie wywala to nie ma problemu, najwidoczniej mam odmienny obraz tego serwisu.
Poza tym to jest informacja stała, przeczyta ją 200 osób i poleci niżej, jak już to powinna być gdzieś na forum podpieta, ew autor moze co tydzien wrzucac ta okazje, ostatnio ponownie ktos wrzucil, ze netflix jest za free pierwszy miesiac, wiec spoko
psycho144gru 20. 2016

kupujesz gre z kodem steam/origin... i mozesz oddac... oby takie gry ( z …kupujesz gre z kodem steam/origin... i mozesz oddac... oby takie gry ( z aktywcja) nie przyjmowali

​Nie przyjmą, "pkt. i oprogramowanie komputerowe".

Podobnie wygląda już w Tesco, lista rzeczy które nie podlegają zwrotom chyba nawet ta sama.
epolgru 20. 2016

​Nie przyjmą, "pkt. i oprogramowanie komputerowe". Podobnie wygląda już w …​Nie przyjmą, "pkt. i oprogramowanie komputerowe". Podobnie wygląda już w Tesco, lista rzeczy które nie podlegają zwrotom chyba nawet ta sama.


zle spojrzalem na regulamin dzieki za sprostowanie
kurcze:-/ jeszcze nic nie oddałem Biedronce co kupiłem a w Tesco mi się zdarza
Dzieki za info
Prześlij Komentarz
Avatar
@
    Tekst

    Najlepsze dyskusje