Wysokie dźwięki wentylatora??

paź 31. 2020
Cześć!
Wczoraj przyszedł mój HP Omen(morele.net/lap…40/). Laptop wydaje się być naprawdę przyjemny, aczkolwiek mam wrażenie, że lewy wentylator wydaje dziwne, wysokie dźwięki i chciałbym się upewnić, zanim go poddam reklamacji, czy tak może powinno być, lub jestem przewrażliwiony?
Załączam nagrania, chodzi przede wszystkim o te piski(?)
drive.google.com/fil…iew
drive.google.com/fil…iew
Wyczytałem na internecie, że niektóre modele tak mają i jedynie ewentualna wymiana sprzętu może pomóc, czy takie coś może być podstawą do reklamacji?
(dźwięk oczywiście jest cichszy niż na nagraniu, lecz pod dłuższym czasie jest po prostu męczący)
Aktualizacje społecznościowe

79 Komentarzy

sortowanie:
Awatar użytkownika
  1. Awatar użytkownika stark2991
    Nie spotkałem się z czymś takim
  2. Awatar użytkownika KubaSila
    Autor
    Dodam, że słychać to przede wszystkim przy zwykłej pracy na IDLE, potem szum zagłusza ten pisk, więc to nie są raczej problemy z cewkami.
  3. Awatar użytkownika RDCX
    Mam dokładnie ten sam objaw, tyle że w modelu Omen 15 en0011nw. Kupiony kilka dni temu i również jest to dla mnie irytujące :/
  4. Awatar użytkownika KubaSila
    Autor
    RDCX02/11/2020 08:49

    Mam dokładnie ten sam objaw, tyle że w modelu Omen 15 en0011nw. Kupiony k …Mam dokładnie ten sam objaw, tyle że w modelu Omen 15 en0011nw. Kupiony kilka dni temu i również jest to dla mnie irytujące :/


    I co robisz z tym? Ja planuje wymienić, ale z tego co czytałem to dużo modeli tak ma i nowy może mieć to samo
  5. Awatar użytkownika RDCX
    Szczerze? Biję się mocno z myślami, bo sprzęt wyrwałem w bardzo dobrej cenie, ogólnie mi odpowiada, ale te piski.... Myślę czy nie zapytać HP o lokalny serwis we Wrocławiu - o ile mają - i osobiście pokazać problem.

    Znając życie przy wysyłce utknie na 2 tyg i nic z tym nie zrobią.
  6. Awatar użytkownika KubaSila
    Autor
    Mi też bardzo odpowiada, Piszą że w ciągu kilku tygodni może to ustać, tzw. Coil Whine. Umówiłem już kuriera ma być za 3 dni i w ciągu 14 dni(żart) mają go naprawić, boję się jedynie że nie uznają tego za usterkę.

    Edit. Coil Whine chyba tylko przy obciążeniu, a tu na IDLE :: (Edytowano)
  7. Awatar użytkownika RDCX
    Cewki to inna sprawa. U mnie też lekko grafa ćwierka, ale słychać to dopiero jak przyłożę głowę do obudowy, więc to żaden problem.

    Wentylatory zaś jak mówisz - najbardziej jednak słyszę je w idlu na niskich obrotach.
  8. Awatar użytkownika KubaSila
    Autor
    Kurcze, ciężka sprawa bo aktualnie nic innego na rynku nie ma po prostu, z voucherem wychodził 3900, lenovo ma w tej cenie 1650ti. Jutro ma być podobno kurier, oddam go i zobaczymy, może się pozytywnie zaskoczę.
  9. Awatar użytkownika RDCX
    Sam jestem ciekaw co serwis na to - czy zleje twierdząc, że to "cecha produktu" czy stanie na wysokości zadania i wymienią na wolne od wad wentylatory.
  10. Awatar użytkownika Hipokryta
    KubaSila31/10/2020 14:34

    Dodam, że słychać to przede wszystkim przy zwykłej pracy na IDLE, potem szu …Dodam, że słychać to przede wszystkim przy zwykłej pracy na IDLE, potem szum zagłusza ten pisk, więc to nie są raczej problemy z cewkami.


    Sprawdziłem mój egzemplarz i wygląda to tak, że jeśli laptopa mam w normalnej pozycji, czy to na kolanach, czy na biurku, to w idle słyszę tylko delikatny szum (temp. w okolicach 40stC), ale może słuch już nie ten? Jak przykładam ucho do laptopa, to da się słyszeć te wysokie częstotliwości (głównie lewa strona), ale to tak do 10-15cm od obudowy. Jak wentylatory stają, nie słychać nic, więc te wysokie dźwięki to efekt ich pracy (głównie lewego). Tylko czy dźwięk pochodzi z samego wentylatora, czy jest efektem zawirowania powietrza - trudno stwierdzić. Tak czy inaczej, u mnie nie stanowi to problemu.
    Z jakiej odległości nagrywane były próbki? Czy w normalnej pozycji też to słychać? Jeśli tak, zwróciłbym laptopa i nie bawił się w serwis. Czytałem o różnych przypadkach "napraw serwisowych" i jeśli można tego uniknąć, to lepiej to zrobić. Żeby jednak nie stracić dobrej ceny, jeśli się za taką kupiło, to można wykonać następującą zagrywkę, oczywiście, o ile się wcześniej nie wysłało vouchera. Kupić kolejny egzemplarz, nawet w wyższej cenie i sprawdzić. Jak będzie lepiej, to zamiana (na fakturach nie ma numerów seryjnych). Ważne, aby wyrobić się w terminach ustawowych (14 dni na zawiadomienie o odstąpieniu od umowy i 14 dni na zwrot), jednocześnie pilnując terminów voucherowych. Minusy są takie, że trzeba zablokować trochę kasy na jakiś czas, a poza tym być może trzeba będzie odesłać obydwa, jak okaże się, że są podobnie uciążliwe.
  11. Awatar użytkownika KubaSila
    Autor
    Nagrywane dźwięki były z bliskiej odległości, aczkolwiek w moim przypadku ten "pisk" słychać z dalekiej odległości, przy normalnym użytkowaniu zdecydowanie słychać, dźwięki dobiegają z lewego wentylatora, jest to zdecydowanie uciążliwe, czy do przeskoczenia? Myślę, że tak, ale w takiej bibliotece myślę by był duży problem. Podobno OMEN ma ten lepszy serwis, to są klienci "VIP", wymiana na nowy mi się średnio podoba, bo sporo egzemplarzy ma ten defekt, ciężko powiedzieć jak się ustosunkują, jutro przyjeżdża kurier(dzisiaj zgłoszenie, jutro odbiór, zaskoczony na plus), a możliwość oddania do sklepu kończy mi się w piątek za tydzień, więc jest jeszcze trochę czasu i mam nadzieję, że wróci i nawet jakby go nie naprawili to będę mógł zwrócić. Laptop wydaje mi się najsensowniejsza opcja ze wszystkich aktualnie, inaczej bym o niego tak nie walczył. Nurtuje mnie tylko jedno, czy to jest defekt czy "zamysł" producenta...


    Edit.
    Jak myślicie, czy jakby go tam trochę przetrzymali, to mogę złożyć wniosek do sklepu o zwrot i ewentualnie poczekać na powrót laptopa 2-3 dni i wtedy oddać lub zrezygnować? (Edytowano)
  12. Awatar użytkownika Hipokryta
    KubaSila02/11/2020 21:23

    Nagrywane dźwięki były z bliskiej odległości, aczkolwiek w moim przypadku t …Nagrywane dźwięki były z bliskiej odległości, aczkolwiek w moim przypadku ten "pisk" słychać z dalekiej odległości, przy normalnym użytkowaniu zdecydowanie słychać, dźwięki dobiegają z lewego wentylatora, jest to zdecydowanie uciążliwe, czy do przeskoczenia? Myślę, że tak, ale w takiej bibliotece myślę by był duży problem. Podobno OMEN ma ten lepszy serwis, to są klienci "VIP", wymiana na nowy mi się średnio podoba, bo sporo egzemplarzy ma ten defekt, ciężko powiedzieć jak się ustosunkują, jutro przyjeżdża kurier(dzisiaj zgłoszenie, jutro odbiór, zaskoczony na plus), a możliwość oddania do sklepu kończy mi się w piątek za tydzień, więc jest jeszcze trochę czasu i mam nadzieję, że wróci i nawet jakby go nie naprawili to będę mógł zwrócić. Laptop wydaje mi się najsensowniejsza opcja ze wszystkich aktualnie, inaczej bym o niego tak nie walczył. Nurtuje mnie tylko jedno, czy to jest defekt czy "zamysł" producenta...Edit. Jak myślicie, czy jakby go tam trochę przetrzymali, to mogę złożyć wniosek do sklepu o zwrot i ewentualnie poczekać na powrót laptopa 2-3 dni i wtedy oddać lub zrezygnować?


    No to powodzenia! Oby tylko nie wrócił w stanie gorszym, niż go zabiorą.
  13. Awatar użytkownika KubaSila
    Autor
    Co ciekawe, kurier wysyła go aż na Węgry, napisałem im kartkę po Polsku z opisem problemu, nie wiem czy mają tam jakiego tłumacza , pani powiedziała że w 14 dni będzie zwrot, ale trochę wątpię jak to aż na Węgrzech. (Edytowano)
  14. Awatar użytkownika bazuch
    Dzisiaj przyszedl moj. Ma to samo. Jest to dla mnie tak uciazliwe ze bede odsylal. Jak juz odpalilem to nadal moge zwrocic do sklepu w 14 dni? Jak nie chodza wentylatory to jest bajka, ale jak rusza to pisk strasznie irytujacy. Cena z voucherem hp 4150zl promka w euro. Chociaz touchpad klekocze pod dotknieciem jak plastiki w starej octavii.
  15. Awatar użytkownika KubaSila
    Autor
    Mój ma wrócić w piątek 13 :/ możesz poczekać z oddaniem, może naprawią mojego, bo takie oddawanie i branie kolejnego moim zdaniem nie ma sensu.
  16. Awatar użytkownika bazuch
    To poczekam. Daj znać. Z góry dzięki!
  17. Awatar użytkownika KubaSila
    Autor
    Muszę pochwalić HP, laptop już wysłany z powrotem, wraca w poniedziałek, w opisie naprawy napisali "BAD PART", czyli chyba wymienili, jestem pozytywnie zaskoczony obsługa, ale zobaczymy czy problem rozwiązali.
  18. Awatar użytkownika bazuch
    No to rzeczywiście szybko ogarneli. Daj znać jak efekt jak już dostaniesz
  19. Awatar użytkownika KubaSila
    Autor
    No niestety, co prawda HP mi zaimponowało szybkością realizacji, laptop wrócił wyczyszczony, w pokrowcu, wszystko ładnie, aczkolwiek problem nie naprawiony, dalej "piszczy", podobno wymienili wentylator, więc może to problem z cyrkulacją powietrza. Aczkolwiek ja swojego zwracam, bardzo żałuję bo wydaje się być super sprzętem. Pewnie kupie Lenovo Legiona z AMD i 1650Ti, nie jest wart swojej ceny, ale potrzebuje laptopa na już.
  20. Awatar użytkownika bazuch
    Dzięki za odpowiedź. A jak to jest dokładnie ze zwrotem. Jak kupiłem w euro tydzień temu i sporo siedziałem to przyjmą mi zwrot?
Awatar użytkownika
Najlepsi sprzedawcy