Kto kupił Raphl Lauren Blue przed 2 tygodniami może się spodziewać pisma do dopłaty albo wezwania do sądu…
Oto treść maila.
Perfumy poszły na prezent na 40 te urodziny, wiec ja nie mam jak zwrócić, a dopłacać ponad 200 zł nie zamierzam.
Tłumaczenie, że powinno być w Euro to trochę śmieszne bo wówczas cena powinna być Ok 670 zł, podczas gdy w innych sklepach kosztuje Ok 350-400 zł, a samo chcą dopłatę trochę ponad 200zl… co zrobić ?
Treść Maila
Szanowni Państwo,
Uprzejmie informujemy, że w okresie od 13 lutego do 17 lutego 2023 r. sklep internetowy La Makeup borykał się z problemami natury techniczno-informatycznej, czego skutkiem było wyświetlanie się cen, na stronie internetowej sklepu pod adresem makeup.pl, niektórych produktów w walucie euro, a nie w walucie polskiej. W następstwie tego, wyświetlane na stronie internetowej błędne ceny mogły sugerować, że produkt oferowany jest znacznie poniżej jego rynkowej wartości. Powyższy stan rzeczy spowodowany był błędem systemowym niezależnym od firmy La Makeup. Po wykryciu błędu firma w trybie natychmiastowym dokonała zmiany cen oraz waluty na stronie internetowej makeup.pl.
Błędne podanie cen produktów nie było zamierzonym działaniem La Makeup, a wynikało jedynie z błędu systemu informatycznego, który po wykryciu natychmiast został naprawiony. Sklep w żadnym wypadku nie miał na celu sprzedawać produktów po zaniżonej cenie rynkowej. Co więcej dysproporcja pomiędzy ceną rynkową a ceną błędnie podaną na stronie internetowej Sklepu, która była ponad czterokrotnie niższa pozwala przyjąć, że błąd ten przez Klienta mógł być z łatwością zauważony.
Z uwagi na zauważalną różnicę pomiędzy wartością rynkową produktu, a błędną ceną jego sprzedaży Klient był świadomy lub z dużym prawdopodobieństwem mógł zdawać sobie sprawę z oczywistej pomyłki. Blisko czterokrotnie niższa od ceny rynkowej, cena produktów jaka pojawiła się na stronie internetowej Sklepu nie była również wynikiem promocji czy wyprzedaży świadomie organizowanej przez sklep.
W związku z powyższym informujemy, że Państwa zamówienie zostało anulowane, a zawarta umowa sprzedaży z powodu wyżej wymienionych faktów i oczywistego błędu jest nieważna.
Mając powyższe na uwadze, uprzejmie prosimy o natychmiastowy zwrot zamówionych przez Państwa produktów z przedmiotowego zamówienia w terminie 7 dni od otrzymania niniejszego pisma lub dopłacenie różnicy w cenie 218,39 zł Ralph Lauren Polo Blue Parfum - Perfumy (125 ml) na następujący numer konta: PL17 1030 1508 0000 0008 1842 3004 w tytule wprowadzając numer zamówienia. W przypadku niedokonania zwrotu zamówionych towarów lub niepokrycia różnicy w cenie, firma La Makeup zmuszona będzie do wystąpienia na drogę sądową w celu odzyskania należności za towar nabyty niezgodnie z prawem.
Niewykonanie powyższej prośby w wyznaczonym terminie będzie poczytane za działanie noszące znamiona świadomego wykorzystania oczywistego błędu celem osiągnięcia korzyści, ze stratą dla firmy La Makeup co jest równoznaczne z pogwałceniem elementarnych zasad współżycia społecznego i dobrych obyczajów i jako takie nie zasługuje na ochronę. Nie można bowiem czynić ze swego prawa użytku, który byłby sprzeczny ze społeczno-gospodarczym przeznaczeniem tego prawa lub z zasadami współżycia społecznego. Takie działanie lub zaniechanie uprawnionego nie jest uważane za wykonywanie prawa i nie korzysta z ochrony.
Z poważaniem
Zespół MakeUp.pl
Oto treść maila.
Perfumy poszły na prezent na 40 te urodziny, wiec ja nie mam jak zwrócić, a dopłacać ponad 200 zł nie zamierzam.
Tłumaczenie, że powinno być w Euro to trochę śmieszne bo wówczas cena powinna być Ok 670 zł, podczas gdy w innych sklepach kosztuje Ok 350-400 zł, a samo chcą dopłatę trochę ponad 200zl… co zrobić ?
Treść Maila
Szanowni Państwo,
Uprzejmie informujemy, że w okresie od 13 lutego do 17 lutego 2023 r. sklep internetowy La Makeup borykał się z problemami natury techniczno-informatycznej, czego skutkiem było wyświetlanie się cen, na stronie internetowej sklepu pod adresem makeup.pl, niektórych produktów w walucie euro, a nie w walucie polskiej. W następstwie tego, wyświetlane na stronie internetowej błędne ceny mogły sugerować, że produkt oferowany jest znacznie poniżej jego rynkowej wartości. Powyższy stan rzeczy spowodowany był błędem systemowym niezależnym od firmy La Makeup. Po wykryciu błędu firma w trybie natychmiastowym dokonała zmiany cen oraz waluty na stronie internetowej makeup.pl.
Błędne podanie cen produktów nie było zamierzonym działaniem La Makeup, a wynikało jedynie z błędu systemu informatycznego, który po wykryciu natychmiast został naprawiony. Sklep w żadnym wypadku nie miał na celu sprzedawać produktów po zaniżonej cenie rynkowej. Co więcej dysproporcja pomiędzy ceną rynkową a ceną błędnie podaną na stronie internetowej Sklepu, która była ponad czterokrotnie niższa pozwala przyjąć, że błąd ten przez Klienta mógł być z łatwością zauważony.
Z uwagi na zauważalną różnicę pomiędzy wartością rynkową produktu, a błędną ceną jego sprzedaży Klient był świadomy lub z dużym prawdopodobieństwem mógł zdawać sobie sprawę z oczywistej pomyłki. Blisko czterokrotnie niższa od ceny rynkowej, cena produktów jaka pojawiła się na stronie internetowej Sklepu nie była również wynikiem promocji czy wyprzedaży świadomie organizowanej przez sklep.
W związku z powyższym informujemy, że Państwa zamówienie zostało anulowane, a zawarta umowa sprzedaży z powodu wyżej wymienionych faktów i oczywistego błędu jest nieważna.
Mając powyższe na uwadze, uprzejmie prosimy o natychmiastowy zwrot zamówionych przez Państwa produktów z przedmiotowego zamówienia w terminie 7 dni od otrzymania niniejszego pisma lub dopłacenie różnicy w cenie 218,39 zł Ralph Lauren Polo Blue Parfum - Perfumy (125 ml) na następujący numer konta: PL17 1030 1508 0000 0008 1842 3004 w tytule wprowadzając numer zamówienia. W przypadku niedokonania zwrotu zamówionych towarów lub niepokrycia różnicy w cenie, firma La Makeup zmuszona będzie do wystąpienia na drogę sądową w celu odzyskania należności za towar nabyty niezgodnie z prawem.
Niewykonanie powyższej prośby w wyznaczonym terminie będzie poczytane za działanie noszące znamiona świadomego wykorzystania oczywistego błędu celem osiągnięcia korzyści, ze stratą dla firmy La Makeup co jest równoznaczne z pogwałceniem elementarnych zasad współżycia społecznego i dobrych obyczajów i jako takie nie zasługuje na ochronę. Nie można bowiem czynić ze swego prawa użytku, który byłby sprzeczny ze społeczno-gospodarczym przeznaczeniem tego prawa lub z zasadami współżycia społecznego. Takie działanie lub zaniechanie uprawnionego nie jest uważane za wykonywanie prawa i nie korzysta z ochrony.
Z poważaniem
Zespół MakeUp.pl
Udostępnij przez Messenger
19 Komentarzy
sortowanie:§ 4 Zamówienia
1. Informacje zawarte na Stronie Internetowej Sklepu nie stanowią oferty Sprzedawcy w rozumieniu Kodeksu Cywilnego, a jedynie zaproszenie Klientów do składania ofert zawarcia Umowy sprzedaży.
11. Następnie, po potwierdzeniu złożenia zamówienia, Sprzedawca przesyła na podany przez Klienta adres poczty elektronicznej informację o przyjęciu zamówienia do realizacji. Informacja o przyjęciu zamówienia do realizacji jest oświadczeniem Sprzedawcy o przyjęciu oferty, o której mowa w §4 ust. 9 powyżej i z chwilą jego otrzymania przez Klienta zostaje zawarta Umowa sprzedaży.
12. Po zawarciu Umowy sprzedaży, Sprzedawca potwierdza Klientowi jej warunki, przesyłając je na Trwałym nośniku, na adres poczty elektronicznej Klienta lub pisemnie na wskazany przez Klienta podczas Rejestracji lub składania zamówienia adres.
Regulamin sklepu internetowego - Makeup (Edytowano)
Tylko ja nie czuję się, że nabyłem towar niezgodnie z prawem…