gru 17. 2021
Cześć, mam pytanie. Nie mogłam odebrać paczki od kuriera w wyznaczony dzień i skorzystałam z opcji zmiany terminu doręczenia. Wszystko ładnie w historii śledzenia przesyłki jest zapis o tym, że zmieniono datę doręczenia, po czym po kilku godzinach dostaje sms że paczka została zwrócona do nadawcy. Wchodzę na śledzenie paczki i jest informacja, że odmówiono odebrania przesyłki. W DPD na infolinii nic się nie da załatwić, po napisaniu skargi dostałam odpowiedź, że skoro odmówiono kurierowi odebrania przesyłki to jest ona zwracana automatycznie do nadawcy, a na moje tłumaczenie, że przecież nie mogłam odmówić skoro mnie w domu nie było i przecież zmieniłam datę doręczenia odpowiadają dokładnie to samo. Coś jeszcze można zrobić?
Aktualizacje społecznościowe
Różne
Dyskusje
7 Komentarzy
Prześlij Komentarz