Niestety, ta dyskusja już wygasła
Cześć, mam pytanie. Nie mogłam odebrać paczki od kuriera w wyznaczony dzień i skorzystałam z opcji zmiany terminu doręczenia. Wszystko ładnie w historii śledzenia przesyłki jest zapis o tym, że zmieniono datę doręczenia, po czym po kilku godzinach dostaje sms że paczka została zwrócona do nadawcy. Wchodzę na śledzenie paczki i jest informacja, że odmówiono odebrania przesyłki. W DPD na infolinii nic się nie da załatwić, po napisaniu skargi dostałam odpowiedź, że skoro odmówiono kurierowi odebrania przesyłki to jest ona zwracana automatycznie do nadawcy, a na moje tłumaczenie, że przecież nie mogłam odmówić skoro mnie w domu nie było i przecież zmieniłam datę doręczenia odpowiadają dokładnie to samo. Coś jeszcze można zrobić?
Udostępnij przez Messenger
7 Komentarzy
sortowanie:Warto życ dobrze ze sąsiadami a najlepiej z tymi na parterze.
Najgorsze co może usłyszeć kurier to slowo "poczeka pan". Ludzie nie biorą pod uwagę, ze zdecydowana większość kurierów nie kończy pracy dajmy na to o 14. Były też przypadki w InPost ze jeździli z paczkami od.rana do 1-2 w nocy.
Co jeszcze mogę powiedzieć. Panuje powszechne przekonanie ze kurier zarabia dużo. To nie jest prawda wziąwszy pod uwagę ile pracuje godzin. Przewoźnicy mają więcej ale panuje prawdziwa opinia ze zarabia dopiero trzeci "wstawiony" w leasing samochód.
Ja zrezygnowałem z usług DPD po kilku niemiłych przygodach, jak sprzedawca nie chce wysłać innym kurierem, to zmieniam sprzedawcę.
Wyślij skrin ze zmianą terminu do nadawcy, to on jest stroną umowy z DPD. Niech on się użera z nimi
Jak "normalnie" z sąsiadami żyjesz i do najbliższego nie masz x km oraz jest w domu pomiędzy 8 a 15 to może warto na niego przekierować (byle nie paczka co tydzień )