fundusz przetwarzania-alieexpress

Zmień język na angielski. Będzie dużo łatwiej określić.

Jeszcze nie potwierdzałem odbioru... nic mi nie doszło

Serio nikt nie wie co to znaczy na alieexpress?

A czas na dostawę tobie się nie skończył? Bo na to wyglada. Status oznacza przetwarzanie srodkow dla sprzedawcy

Fund processing oznacza, że Ali będzie wysyłał pieniądze do sprzedawcy. Kiedy składasz zamówienie Ali przetrzymuje pieniądze dopóki nie potwierdzisz przyjścia przesyłki. Dla Ciebie istotne jest to czy przesyłka dotarła do Ciebie w ciągu 60 dni od jej wysłania. Po tym czasie (po 60 dniach) masz jeszcze dodatkowe 15 dni na otworzenie sporu.

frifix13/10/2018 18:05

Fund processing oznacza, że Ali będzie wysyłał pieniądze do sprzedawcy. Kie …Fund processing oznacza, że Ali będzie wysyłał pieniądze do sprzedawcy. Kiedy składasz zamówienie Ali przetrzymuje pieniądze dopóki nie potwierdzisz przyjścia przesyłki. Dla Ciebie istotne jest to czy przesyłka dotarła do Ciebie w ciągu 60 dni od jej wysłania. Po tym czasie (po 60 dniach) masz jeszcze dodatkowe 15 dni na otworzenie sporu.Pokaż mniejPokaż więcej

To przesyłka nie dotarła. Napiszcie prosze co robić krok po kroku. W szczegółach zamówienia jest:

• 2018.09.04 14:23 (GMT-7): Returned to Sender
• 2018.09.04 14:20 (GMT-7): Delivery arranged
• 2018.09.03 17:59 (GMT-7): Despatch from Sorting Center

• 2018.09.01 20:01 (GMT-7): Posting

Napisałem do niego 09.10.2018 ale nic nie odpisuje

arturooo15 min

To przesyłka nie dotarła. Napiszcie prosze co robić krok po kroku. W sz …To przesyłka nie dotarła. Napiszcie prosze co robić krok po kroku. W szczegółach zamówienia jest:2018.09.04 14:23 (GMT-7): Returned to Sender2018.09.04 14:20 (GMT-7): Delivery arranged2018.09.03 17:59 (GMT-7): Despatch from Sorting Center2018.09.01 20:01 (GMT-7): PostingNapisałem do niego 09.10.2018 ale nic nie odpisujePokaż mniejPokaż więcej

Musisz otworzyć spór i napisać, że paczka do Ciebie nie dotarła oraz została zwrócona do nadawcy. Ali powinno bez problemu przyznać Ci rację, bo tak wynika z trackingu. Zapewne ktoś źle zaadresował Twoją paczkę i wróciła do sprzedawcy.

Otwiera sie spór poprzez open dispute? To tak zrobiłem dawno temu i cisza.Tyle wystarczy napisać czy coś nie tak, poza moiją gramatyką? :P Statusy zmieniły się na Confirmation Timeout oraz Finished

Jak masz już założony spór, to w jego szczegółach powinieneś mieć datę kiedy Ali wkroczy "Aliexpress Steps In". Jeśli do tego czasu nie dojdziesz do porozumienia ze sprzedawcą, to Ali rozstrzygnie ten spór. Taką krok po kroku instrukcję ze screenami znalazłem tutaj. Jest to troszkę starsza wersja, bo nie ma już opcji eskalacji sporu, tylko właśnie czas w którym Ali włącza się do rozpatrzenia sprawy.

Źle to zrobiłem, bo kliknąłem 1 raz w open dispute, nie zrobiłem tego drugi raz, a teraz chyba za późno już bo gdy chce kliknąć drugi raz:

Sorry, you cannot open a dispute for this order.Disputes can only be opened up to 15 days after you have confirmed receiving your items.
Order confirmation of receipt time is: Sat Sep 29 02:11:49 PDT 2018
You may open a dispute for the order before: Sun Oct 14 02:01:49 PDT 2018

Mam jeszcze jakieś szanse na odzyskanie pieniedzy/przesyłki?
Nie widzę żadnej daty


edit: Pisałem z pomocą alieexpress, powiedzieli że mam poczekać na zwrot gotówki.

To super, że pisałeś z pomocą Aliexpress, bo niestety tak jak napisałeś minął czas na otwarcie sporu. Jest jeszcze jedna możliwość odzyskania kasy jak płaciłeś kartą. Mam tutaj na myśli chargeback, ale napewno lepiej jest odzyskać kasę przez Ali.