Opublikowano 27 kwietnia 2022
Amazon.pl wysyłka towaru i zablokowane konto
Cześć, miał ktoś może sytuację, że Amazon wysłał maila, że paczka wysłana (godzina 10:30, podany numer śledzenia - który nie istnieje u przewoźnika), natomiast o godzinie 16:00 dostałam maila, że zablokowali mi konto. Jaka jest szansa, że paczka dotrze? Że wogole ją wysłali? Miał ktoś tak?
Aktualizacje społecznościowe
37 Komentarzy
sortowanie:Dane do rozliczenia na każdym zamówieniu te same, opłacane kartą i blikiem, lecz większość blikiem była. Miejsce dostawy mieszane, ale spora liczba zamówień do paczkomatu (ciągle ten sam paczkomat), reszta do domu z czego jedno zamówienie pod inny adres.
Na miejscu autora wątku szukałbym pomocy w BOK Amazon, a nie szukał pomocy na pepperze, bo tutaj tylko domysły.
Nie byłoby łatwiej napisać do bok?
Za "naruszenie naszych Warunków użytkowania". Tylko tyle. A co do przesyłki raz odpisali, że z powodu zamknięcia konta została anulowana, następnym razem, że dostawa do 2 maja. Więc jedna wielka loteria czy dojdzie czy nie.
Mi też dziś przysłali, tylko nie wiem jak z gwarancją. Ogólnie jestem zawiedziony obsługą Amazon.
Zadzwonilem do amazon pl nic nie zrobili tylko poradzili bym pisal do nich po niemiecku to translator i pisalem tylko bez ładu mi odpisywali, później napisalem po polsku jak jest z gwarancją jak konto zamknięte. To mi odpisali żeby pisać po angielsku bo nie mają ludzi do obsługi w jezyku pl. Ale co z gwarancją to już nie odpisali mimo że wysłałem po angielsku. Dupa z tym AMAZONem.
Chyba mają mnie za jakiegoś bandytę co konta zakłada i h wie co z nimi robi. Jedynie mogli sie przyczepić że ja i syn mamy ten sam adres zamieszkania i konto bankowe, ale nic o tym nie wspomnieli. Nawet zapytałem o to w mailu i do dziś cisza. Taka to lepsza obsługa (Edytowano)
Kontakt z Amazon jest naprawdę bardzo kiepski. Mam wrażenie, że odpisują regułkami albo nie odpisują wcale. Ja też do tej pory nie dostałam konkretnej odpowiedzi, dlaczego konto jest zablokowane.
Zapewne tak. Zablokowali- trudno. Tylko teraz nie wiem co z zamówieniem. Z nimi kontakt mailowy jest tak utrudniony, że szok. O 10 mail ze wysłali zamówienie, a o 16 że zablokowali konto...
Możesz spróbować napisać do nich na maila i to wyjaśnić. (Edytowano)
A czym opłacałeś te zamówienia karta ? Blik ? Przelewy. A i na adres domowy, czy do paczkomatu ?
Już moja 4 dzień... I nadal nie ma
Pisałam do nich. Konta nie odblokują. Co do przesyłki zero informacji niestety. Pozostało mi czekać (Edytowano)
Podali powód blokady?
Raczej dojdzie miałem podobnie, konto zamkniete tak samo, dodam że to było moje pierwsze i jedyne zamówienie na amazonie konto tak samo. Przynajmniej doszło, konta nie odzyskałem.
I jak przysłali?
Tak
Nie możesz do nich zadzwonić i pogadać? Wyjaśnić wszystko "na żywo"? Czasami tak łatwiej. Załóż kolejne konto, skontaktuj się z nimi i pogadaj. Obsługę amazon ma jedną z lepszych, po prostu miałeś jakiegoś pecha, a czemu to trudno stwierdzić