amazon.de, konto z podanym NIPem, dostawa z PL i płatność kartą

wrz 30. 2021
Czy natrafił ktoś z Was na problem z opłaceniem zamówienia na stronie amazon.de kartą jeżeli konto jest kontem firmowym i amazon w podsumowaniu pokazuje cenę bez podatku VAT?
Sytuacja wygląda tak, że przy płatności kartą amortyzacja jest na kwotę netto, taką kwota jest zatwierdzona w 3d secure... wszystko jest na zielono, płatność na stronie potwierdzona... a za chwilę dostaję komunikat, że płatność została odrzucona...
I w sumie nic dziwnego, że zostaje odrzucona bo sprawdzając szczegóły notyfikacji z banku widać, że nastąpiła próba obciążenia karty na kwotę brutto (z 23% VAT) - oczywiście ta kwota nie jest zgodna z tym co było autoryzowane.

Od tygodnia próbuje tą sytuację wyjaśnić z supportem amazona... ale to jak bicie głową o mur...
Zastanawiam się czy tylko ja mam taki problem - miał ktoś z Was podobną sytuację?

Zakładam, że vat prawdopodobnie jest doliczany gdyż przesyłka będzie z PL i fakturę wystawi oddział w PL - tylko dlaczego nie wiedzą tego przed autoryzacją płatności, a "wiedzą" chwilę później obciążając fizycznie kartę...
Problemu nie było jeżeli dostawa była z poza PL - wtedy faktura była z VAT 0% i płatność normalnie przechodziła...
Aktualizacje społecznościowe
Zagraniczne zakupy
Dyskusje
1 Komentarz
Prześlij Komentarz