Amazon.de blokada konto po zakupie 1 przedmiotu

sie 5. 2022
Dobry,

Zamówiłem rzecz z Amazon.de - ponad 500 euro.
Opłaciłem zamówienie, przyszedł email potwierdzający zakup.
Dziś rano dostałem informację o wysłaniu przesyłki.
Sprzedawca to Amazon EU.

Teraz dostaje informację (po niemiecku), że moje konto zostało zablokowane z powodu niespełniania warunktów korzystania.
Wiadomość z email amazon.de, po niemiecku.

Guten Tag,
Ihr Konto ist direkt mit einem Konto verbunden, das wir geschlossen haben, weil unsere Dienste missbraucht wurden, was einen Verstoß gegen unsere AGB darstellt. Daher haben wir Ihr Konto geschlossen und alle offenen Bestellungen storniert. Falls Sie ein Guthaben aus Geschenkgutscheinen hatten, steht dies Ihnen nicht mehr zur Verfügung. Weitere Informationen über unsere Richtlinien zu Geschenkgutscheinen finden Sie in der Hilfe von Amazon.de unter dem Suchbegriff Einschränkungen bei Geschenkgutscheinen.
Digitale Inhalte, die Sie über dieses Konto erworben haben, stehen Ihnen weiterhin zur Verfügung. Sie können darauf zugreifen, indem Sie bei Amazon.de im Menü Meine Bestellungen auf Meine Inhalte und Geräte klicken.
Wenn Sie dieser Entscheidung widersprechen möchten, antworten Sie bitte auf diese E-Mail.
Kontospezialist
Amazon.de

Ihr Amazon.de-Konto wurde geschlossen


Ktoś wie o co chodzi?
Jakie złamanie regulaminu?

Miałem konto założone wcześniej z pl adresem.
Zalogowałem się na amazon.de.

Wyszukałem przedmiot, kupiłem, dostawa do PL i gitara.
To był mój pierwszy zakup na amazon (ogółem na amazon).

Teraz wchodzę na amazon.pl, w sekcji kupione nie mam nic.

Zwrotu kasy na konto (płacone blikiem) też nie mam póki co.

Ktoś może wie o co chodzi i jakie niby złamanie regulaminu z blokadą konta amazon.de?
Jak odzyskać kasę?

1 zakup, transakacja opłacona natychmiast.
Zakupiłem z amazon.de, bo było kilka pln taniej.
Email z potwierdzeniem wysłania paczki dostałem dzień później.

Dziś jest 3 dzień od kupna i parę chwile temu właśnie ta wiadomość.

Na amzon.pl mogę wejść, na amazon.de dostaje popup:

Konto zamknięte Twoje konto zostało zamknięte z powodu niewłaściwego korzystania z usług Amazon. Wysłaliśmy Ci wiadomość e-mail z dodatkowymi informacjami.


Dzięki i pozdrawiam.
Aktualizacje społecznościowe
Zagraniczne zakupy
Dyskusje

10 Komentarzy