Niestety, ta dyskusja już wygasła
Zakończono

Amazon -nie mogę zwrócić towaru[Garmin Instinct]

gru 20. 2021
Kupiłem Garmin Instinct i chciałbym go zwrócić. Niestety ale wyskakuje mi "Ten produkt nie kwalifikuje się do zwrotu", pomimo że na stronie produktu widnieje informacja "Zasady dotyczące zwrotów: Ten produkt można zwrócić " i dalej
"Ten produkt można zwrócić w stanie pierwotnym i otrzymać pełny zwrot kosztów lub zamiennik.
Zasady dotyczące zwrotów"
Kupowane od amazon.pl[faktura od amazon.pl sprzedawca amazon.pl] na ostatniej promocji, wysłane przez amazon eu sarl. Wiem że smartwatche można zwracać na amazonie bo ludzie to robili, to nie jest przecież produkt higieniczny typu jedzenie czy perfumy, więc o co kurna chodzi? Ani nie przekroczyłem ustawowego terminu 14 dni, ani 30 dni z primem. Czy amazonowi się coś pokiełbasiło? Próbowałem się kontaktować przez czat ale nie działa, wysłałem im maile i zobacze co odpowiedzą. Jak nie to zrobię im awanturę przez telefon.
Aktualizacje społecznościowe
Zadaj pytanie
Skomentuj
13 Komentarzy
  1. Avatar
    Autor
    Temat można zamknąć, sprawa rozwiązana. Smartwatchy chyba nie można zwracać z powodu pandemii więc robią zwrot środków i nie trzeba wysyłać towaru. Dziwne, ale nie będę narzekał. Mogliby następnym razem dawać informację że:
    -produktu jednak nie można zwrócić, wbrew pozorom tego co jest napisane na stronie
    -powód dlaczego nie można zwrócić
    -ewentualny sposób rozwiązania sprawy
    Ostatecznie wykazali się proklienckim podejściem, ale brak czytelnych informacji i sprzeczne komunikaty powodują nadmierne zaniepokojoenie klienta.
  2. Avatar
    No to teraz jako używany na allegro / olx

    I jesteś do przodu

    Miło ze strony amazona, że zwrócą kasę

    Z czym miałeś problem, że chciałeś zwrócić? pytam przez ciekawość. Czasami ktoś mnie pyta o poradę w kwestii smartwatchy...
  3. Avatar
    Autor
    raffaello21/12/2021 11:34

    No to teraz jako używany na allegro / olx I jesteś do przodu Miło ze …No to teraz jako używany na allegro / olx I jesteś do przodu Miło ze strony amazona, że zwrócą kasę Z czym miałeś problem, że chciałeś zwrócić? pytam przez ciekawość. Czasami ktoś mnie pyta o poradę w kwestii smartwatchy...


    Kilka rzeczy:
    -na stronie garmina wyświetlacz wygląda zupełnie inaczej niż w rzeczywistości, jest ziarnisty i ma niebieskie tło zamiast czerni.
    -barometr ma duże błędy w trybie autokalibracji, za każdym razem trzeba go kalibrować.
    -przyciski mają słaby feedback
    No i najważniejsze to to że na opakowaniu jest ostrzeżenie o tym że produkt jest rakotwórczy i może wpływać na płodność. Nie wiem co tam jest BPA, albo inne świństwo[może w tej opasce silikonowej? Albo w obudowie plastikowej] ale po co mam ryzykować. Kupie coś z spodnią metalową tarczą i skórzanym/parcianym paskiem.
  4. Avatar
    Cebulatron21/12/2021 11:52

    Kilka rzeczy:-na stronie garmina wyświetlacz wygląda zupełnie inaczej niż w …Kilka rzeczy:-na stronie garmina wyświetlacz wygląda zupełnie inaczej niż w rzeczywistości, jest ziarnisty i ma niebieskie tło zamiast czerni.-barometr ma duże błędy w trybie autokalibracji, za każdym razem trzeba go kalibrować. -przyciski mają słaby feedbackNo i najważniejsze to to że na opakowaniu jest ostrzeżenie o tym że produkt jest rakotwórczy i może wpływać na płodność. Nie wiem co tam jest BPA, albo inne świństwo[może w tej opasce silikonowej? Albo w obudowie plastikowej] ale po co mam ryzykować. Kupie coś z spodnią metalową tarczą i skórzanym/parcianym paskiem.


    Z tym ostrzeżeniem, że produkt rakotwórczy to . Ciekawe czy na innych zegarkach jest to samo. A swoją drogą trochę dziwne. Producent zamiast zmienić materiał z którego produkuje, to ostrzega, i co ? I uważa, że wszystko w porządku?
  5. Avatar
    Autor
    Poziomka121/12/2021 14:46

    Z tym ostrzeżeniem, że produkt rakotwórczy to . Ciekawe czy na in …Z tym ostrzeżeniem, że produkt rakotwórczy to . Ciekawe czy na innych zegarkach jest to samo. A swoją drogą trochę dziwne. Producent zamiast zmienić materiał z którego produkuje, to ostrzega, i co ? I uważa, że wszystko w porządku?


    Teraz czytam że to hipochondrycy z Kalifornii to wprowadzili i że połowa produktów tam sprzedawanych ma te etykietki. Dziwna sprawa bo mam starego forerunnera 35 i tam nie ma takiego ostrzeżenia.
  6. Avatar
    Czyli zegarek mogles sobie zostawić?
  7. Avatar
    Autor
    MAXDAX21/12/2021 15:10

    Czyli zegarek mogles sobie zostawić?


    Niby tak, chociaż nalegałem żeby zwrócić bo to trochę nie fair, ale to w końcu sklep lepiej wie jak radzić sobie ze zwrotami. Nie będę darowanemu koniowi w zęby patrzył.
  8. Avatar
    Cały Amazon! Zawsze są po stronie klienta. (Przynajmniej ja mam takie doświadczenia własne i zasłyszane).

    Są zajebiści!
  9. Avatar
    stfpl22/12/2021 08:36

    Cały Amazon! Zawsze są po stronie klienta. (Przynajmniej ja mam takie d …Cały Amazon! Zawsze są po stronie klienta. (Przynajmniej ja mam takie doświadczenia własne i zasłyszane). Są zajebiści!


    No właśnie nie są po stronie klienta, klient chciał zwrócić, a oni nie chcą towaru
  10. Avatar
    Panowie, okazało się, że amazon wysłał mi przedmiot w złym kolorze niż kupiłem. Był to prezent gwiazdkowy, więc trochę bardziej byłem rozczarowany i stanowczy w mailu do amazona. Teraz dostałem odpowiedź:
    Therefore, the best option that I can do in this case is to give you a full refund of your order 407-xxxx against returning it.

    Nie jestem najlepszy z angielskiego i teraz zwątpiłem. Czy to znaczy że mam odesłać przedmiot, czy mogę go zostawić, a kasę i tak mi oddadzą?
  11. Avatar
    acmilaneo25/12/2021 15:01

    Panowie, okazało się, że amazon wysłał mi przedmiot w złym kolorze niż kupi …Panowie, okazało się, że amazon wysłał mi przedmiot w złym kolorze niż kupiłem. Był to prezent gwiazdkowy, więc trochę bardziej byłem rozczarowany i stanowczy w mailu do amazona. Teraz dostałem odpowiedź:Therefore, the best option that I can do in this case is to give you a full refund of your order 407-xxxx against returning it.Nie jestem najlepszy z angielskiego i teraz zwątpiłem. Czy to znaczy że mam odesłać przedmiot, czy mogę go zostawić, a kasę i tak mi oddadzą?


    Chcą dać Ci pełny zwrot kwoty za zamówienie, a nie chcą przy tym zwrotu towaru, możesz go sobie zatrzymać.
  12. Avatar
    acmilaneo25/12/2021 15:01

    Panowie, okazało się, że amazon wysłał mi przedmiot w złym kolorze niż kupi …Panowie, okazało się, że amazon wysłał mi przedmiot w złym kolorze niż kupiłem. Był to prezent gwiazdkowy, więc trochę bardziej byłem rozczarowany i stanowczy w mailu do amazona. Teraz dostałem odpowiedź:Therefore, the best option that I can do in this case is to give you a full refund of your order 407-xxxx against returning it.Nie jestem najlepszy z angielskiego i teraz zwątpiłem. Czy to znaczy że mam odesłać przedmiot, czy mogę go zostawić, a kasę i tak mi oddadzą?


    Po jego zwrocie!
  13. Avatar
    To ze zwrotem czy bez?

    Zgodziłem się na propozycję amazona i w mailu zwrotnym dostałem etykietę wysyłkową. Więc chyba jednak muszę zwrócić przedmiot...
Prześlij Komentarz
Avatar