Amazon blokada konta podczas zwrotu

To jest fenomen, dorośli ludzie i zamiast szukać odpowiedzi u źródła, to pytają się przypadkowych internautów, którzy mogą mu wcisnąć każdą opowieść o smokach.

Odzyskałem kasę, ale nie było to łatwe. Amazon wymyślił, że moje konto jest powiązane z kontem, które zostało zablokowane. Co oczywiście jest totalną ściemą i wymysłem. Między czasie napisałem skargę do europejskiego centrum konsumenta. ([email protected]) oraz dzięki pewniej osobie dowiedziałem się, że trzeba spróbować napisać do Jeffa Bezosa ([email protected]amazon.com) po angl oczywiście i z opisem całej sprawy.
Dostałem e-mail, że nic z tego dalej konto nie zostanie odblokowane. Ale jednak odblokowali, no dziwne troszkę ale szybko zadzwoniłem do niemieckiego amazonu , oczywiście z polskim konsultantem (128811960) i powiedział że suma jest duża, napisze do działu zwrotów i oni puszczą zwrot kasy.

Napisałem znowu do nich na [email protected]amazon.com, że mam gdzieś konto i chcę zwrot kasy albo odblokowanie konta na czas zwrotu kasy, bo inaczej pisze skargę do Europejskiego Centrum Konsumenta.

I nagle dostałem wiadomość, że rozwiążą problem z moim zwrotem i za 3 godziny przyszła informacja na pocztę, że przelew poszedł i koniec, trwało to miesiąc.


Może komuś tym pomogę i więcej z tego syfu już nic nie zamówię. Sorki za błędy piszę na szybko

Sprawa zamknięta (Edytowano)

Odkopie stary temat - miał ktoś jeszcze podobne problemy z Amazon?
22 stycznia z amazon.de zamówiłem iPhona 14, po kilku dniach na trackingu nic się nie działo co było dziwne aż tu nagle mail że konto zostało zablokowane przez naruszenie zasad.
Minął ponad miesiąc cały czas próbuje na infolini + maile i dupa nie mogę odzyskać kasy.
Na poczcie uzyskałem informacje że 12 lutego paczka wróciła do nadawcy ze względu na błędny adres.

Czesto zwracałeś?

A co ma zwrot pieniędzy do zablokowania, czy nawet usunięcia konta? Jak kupujesz w jakimś sklepie bez zakładania konta, to zwrotu pieniędzy już nie otrzymasz?

Zwracasz produkt, odbierają/weryfikują i odsyłają pieniądze skąd je dostali. No chyba że wziąłeś zwrot pieniędzy w formie doładowania salda, to okej, odblokowanie konta jest zasadne.

Witaj, otrzymales pieniadze za zwrot? daj znac, mam podobnie.

Jak juz ktos mial konto to czasami blokują twierdzą że juz masz konto.. A zazwyczaj to robią jak paczka juz dojdzie a nie szybciej, chore.. Podobno sa problemy z odzyskaniem pieniedzy jak sie odesle rzecz a konto nie dziala.. Jak mial kolega?

Dalej nie dostałem kasy ale mogę się zalogować na konto i pisze ze zwrot jest w trakcie a chodzi o przedmiot warty 3 tysiące wiec nie są to groszowe sprawy