Aliexpress problemy z sporem, z dostarczeniem towaru oraz z zwrotem pieniędzy

5
wrz 2. 2020
Witam.
U was też aliexpress wali sobie ostatnio w kulki z sporem, dostarczeniem towaru i z zwrotem pieniędzy?
Mam 9 paczek od 9 różnych sprzedawców, które wysłane zostały na samym początku czerwca i nie dotarły do mnie do dziś.
Wysłane zostały przez przewoźnika jakieś Cainiao Super/Economy Global czyli bez śledzenia.

8 przesyłek pokazuje, że zostały w lipcu przekazane przewoźnikowi w Polsce do dostarczenia (jakoś na samym początku miesiąca do max jego połowy - zależy która paczka),
Przez to, że niby zostały przekazane przewoźnikowi nie mogę założyć sporu (screen poniżej) a chińczyk/i przedłużają sobie ochronę na dostarczenie...
Teraz nie wiem co za bardzo z tym począć, nie miałem jeszcze takiej sytuacji... Zresztą skoro to nie była śledzona paczka skąd wiadomo, że została przekazana przewoźnikowi?


295266-c40RO.jpg295266-DlSt1.jpg
Natomiast w jednej paczce w lipcu przesyłka zatrzymała się na statusie "przesyłka oclona", założyłem elegancko spór i jak się często zdarza chińczyk zaproponował 0 zł zwrot i że niby pospieszy kuriera aby dostarczył towar oczywiście się nie zgodziłem... Dziś otrzymałem informację od supportu Aliexpress w sporze, że mam czekać jeszcze 3 dni...
Jakoś przed pandemią to grubo ponad 90% paczek dochodziło, a support nie walił w kakao tylko z miejsca oddawał kasę za niedostarczone przesyłki...

295266-QMMlQ.jpg295266-hAv1g.jpg295266-G74Fv.jpg
Aktualizacje społecznościowe
Zadaj pytanie
5 Komentarzy
Teraz obowiązują głównie dwie złote zasady, których należy się trzymać:
1. Nie patrzeć w śledzenie Aliexpress, bo nie warto.
2. Czekać na dostawę i po zakończeniu czasu ochrony lub po 90 dniach otworzyć spór. Nie przed.
U mnie 5 na 6 przesyłek zaginęło od kwietnia.
Wprawdzie dostałem full refund, ale "utracone zostały kupone" i te przedmioty albo podrożały albo doliczają teraz koszty wysyłki.
Dobre czasy się skończyły.
Edytowane przez: "stonkaziemniaczana" wrz 3.
To samo mam. Teraz kupuje tylko z trackingiem najczęściej do paczkomatu.
Teraz w 90% to czego szukam jest dostępne na allegro w podobnej cenie jak w Chinach.
Eldorado się skończyło.
Właśnie w tej chwili kopię się z Ali o towar niezgodny z zamówieniem. Czarno na białym podaje a oni udają ślepego i głupiego jednocześnie.

btw śledzenie paczek sprawdzam na Alipaczka.pl W aplikacji często bzdury pokazuje.
Edytowane przez: "SadMan" wrz 3.
Niestety teraz chyba trzeba czekać 90 dni na założenie takiego sporu. Też mam kilka takich paczek które gdzieś wciągnęło.
Prześlij Komentarz
Avatar
@
    Tekst