Niestety, ta dyskusja już wygasła
Zakończono

Aliexpress

sty 9. 2021
Cześć, mam problem z jednym sprzedawcą, który nie chce zwrócić hajsu, pomimo czekania 4 miesięcy na paczkę, jedynie mi pisze, żeby pójść na najbliższą pocztę i zapytać o przesyłkę (wysyłka przez Cainiao niestety...).
Stąd pytanie czy podejście na pocztę cokolwiek da? I drugie pytanie czy i jak da się sprawdzić czy paczka idzie przez tę firmę fastpro bo nawet nie wiem czym to ma iść z tego Cainao.
Pewnie to podstawowa wiedza, ale jestem zupełnie zielona w tym
Aktualizacje społecznościowe

25 Komentarzy

sortowanie:
Awatar użytkownika
  1. Awatar użytkownika azaber
    azaber
    Chodzenie na pocztę nie ma sensu i nic nie da. Musisz czekać do końca czasu na dostarczenie przedmiotu ( jest podany i odliczany przy każdym zamówieniu ) i wtedy ewentualnie otworzyć spór, o ile przedmiot nie dotrze do tego czasu, choć nie wiem czy ten czas w twoim przypadku już nie minął, skoro jak piszesz, minęło już 4 miesiące od wysłania, sprawdź to, bo możliwe, że przegapiłaś ten moment. Te ekonomiczne przesyłki cainiao, które w Polsce są obsługiwane przez pośredników, takich jak fastpro właśnie, potrafią iść bardzo długo, choć nie ma reguły. Jeśli czas ochrony twojego zamówienia minął i nie możesz otworzyć sporu, to niestety już nic nie zrobisz. Możesz jedynie ubiegać się o chargeback u swojego wystawcy karty, o ile kartą płaciłaś. Wciąż jednak istnieje duża szansa, że mimo wszystko, przesyłka w końcu, kiedyś do Ciebie dojdzie
  2. Awatar użytkownika asimply
    asimply
    To nierejestrowane listy. Mija ochrona, otwierasz spór podając przesyłka nie została dostarczona i full refund, powód przesyłka nadal w transporcie, a czas ochrony kończy się wklejając tracking z 17track, Parcel App lub Postal ninja. A ten ich tekst "idź sobie na pocztę" to już standard. Ja już im zawsze na to odpisuję, że Europa to nie jest trzeci świat jak Chiny i jak coś czeka na adresata na Poczcie to ta zawsze o tym informuje. Nigdy po tym nie dyskutują .

    A jak ma to trafić do szemranego Fastpro to powodzenia ;). (Edytowano)
  3. Awatar użytkownika pkob86
    pkob86
    Otwierasz spór w wyznaczonym terminie jeśli nie przyszła paczka, nawet jeśli sprzedawca nie będzie chciał oddać, Ali się tym zainteresuje i odda
  4. Awatar użytkownika geos
    geos
    u mnie szła 3.5 miesiąca. dostałem na kilka godzin przed zakończeniem okresu na dostarczenie. no i przyszła podróbka kasa już zwrócona przez ali.

    zakładasz spór. czekasz. albo odpowie sprzedawca, i coś zaproponuje, albo wtrąci się aliexpress i coś ustali. przy otwieraniu sporu wybierasz "refunds only" jeśli chcesz, aby zwrócił pieniądze.
  5. Awatar użytkownika azaber
    azaber
    ifeelsonumb0309/01/2021 15:05

    Szukając w lupce czy jest taki wątek właśnie się naczytałam o tym fastpro i …Szukając w lupce czy jest taki wątek właśnie się naczytałam o tym fastpro i ile idą przesyłki... A rzecz kosztowała jakieś 3 zł (bo miałam kupon na 4 zł nie wiem skąd i tak myślę, że może faktycznie nie ma co otwierać sporu dla tych wielkich pieniędzy. Tylko się zastanawiam czy na pewno wysłał dobrze a nie fake tracking, sprawdziłam na tu wspomnianym Postal ninja że ma iść do Polski, nie wiem czy coś więcej mogę sprawdzić?


    Przy nierejestrowanych, nic więcej nie sprawdzisz, poza krajem docelowym przesyłki. Ja bym spór otworzył tak czy siak, a jesli nawet kiedyś przesyłka tam dojdzie, a Ty będziesz chciała być fair wobec sprzedawcy, to bedziesz mogła mu to zrefundować w późniejszym czasie, np. kupując coś o tej samej wartości i zostawiając przy zamówieniu wiadomość, iż jest to właśnie rekompensata i żeby tego nie wysyłał (Edytowano)
  6. Awatar użytkownika asimply
    asimply
    azaber09/01/2021 15:03

    Przy każdym przedmiocie masz możliwość wyboru sposobu dostawy, jeśli jest c …Przy każdym przedmiocie masz możliwość wyboru sposobu dostawy, jeśli jest cainiao, to jest też zwykle do wyboru i ASS.



    No właśnie nie przy każdym. A jak nawet jest ASS to często płatne i nie opłaca się przy tych popierdolkach za 2-3$.

    A co do listów PL*****. To wina AliExpress. Jak kupujesz to na swój adres, a oni wysyłają na adresy pośredników, którzy potrafią jeszcze przesyłać jeden do drugiego. Na to nie pisałeś się. A robią tak, aby kombinować z kosztami wysyłki. Ale właśnie dlatego na AliExpress nie jest powszechnie dostępny PayPal, bo w każdym takim przypadku to claim i zwrot kasy, bo masz obowiązek wysłać na adres rozliczeniowy przy płatności.
  7. Awatar użytkownika azaber
    azaber
    asimply09/01/2021 16:14

    No właśnie nie przy każdym.


    Przy prawie każdym jest, jak nie ASS, to inna forma wysyłki rejestrowanej, gwarantująca szybszą dostawę, niż te najtańsze nierejestrowane. A nawet jak się zdarzy, że przy którymś nie ma, to jest zwykle sto innych ofert z tym samym przedmiotem w podobnej cenie, u innych sprzedawców, którzy już taki wybór oferują. Więc nie przesadzajmy, że nie ma wyboru i jesteśmy na te PL-ki skazani.

    asimply09/01/2021 16:14

    A jak nawet jest ASS to często płatne i nie opłaca się przy tych pop …A jak nawet jest ASS to często płatne i nie opłaca się przy tych popierdolkach za 2-3$.


    Każda forma wysyłki jest płatna, również ta najtańsza nierejestrowana, nie tylko ASS. Nawet jak pisze że wysyłka jest darmowa, to znaczy tylko tyle, że jej koszt jest już wliczony w cenę przedmiotu. A że, im usługa transportowa szybsza i na wyższym poziomie, tym jej koszt większy, to rzecz w dzisiejszym świecie szczególnie, oczywista I naturalna. Wszystko jest kwestią wyborów, jakość każdej rzeczy jak i usługi jest ściśle powiązana z ceną.

    asimply09/01/2021 16:14

    A co do listów PL*****. To wina AliExpress. Jak kupujesz to na swój adres, …A co do listów PL*****. To wina AliExpress. Jak kupujesz to na swój adres, a oni wysyłają na adresy pośredników, którzy potrafią jeszcze przesyłać jeden do drugiego. Na to nie pisałeś się. A robią tak, aby kombinować z kosztami wysyłki. Ale właśnie dlatego na AliExpress nie jest powszechnie dostępny PayPal, bo w każdym takim przypadku to claim i zwrot kasy, bo masz obowiązek wysłać na adres rozliczeniowy przy płatności.


    Co do reszty, też nie do końca się zgadzam, trochę nadinterpretujesz niektóre fakty, ale nie będę toczył tutaj niepotrzebnych dyskusji, szkoda na to czasu.

    Podsumowując, podstawowa sprawa, w mojej ocenie, to być świadomym konsumentem, i wiedzieć co się wybiera i co dany wybór oznacza i to nie tylko podczas zakupów na ali, ale podczas kupna czegokolwiek gdziekolwiek.
    Wracając do aliexpress, wiedząc co oznacza wysyłka tymi najtańszymi ekonomicznymi formami, ja wybieram je tylko w przypadku przedmiotów na których szybkiej dostawie mi nie zależy, dojdą kiedy dojdą, cierpliwość jest cnotą... . Jeśli zależy mi na czasie, w przypadku jakiegoś przedmiotu, dopłacam do pewniejszych i szybszych metod dostawy. Gdy konieczność takiego dopłacania uznam za nieopłacalną, lub gdy muszę mieć pewność otrzymania jakiegoś przedmiotu w określonym czasie, kupuję w kraju, online, czy nawet "w sklepie za rogiem" gdy chcę mieć coś "na już".
    W przypadku przesyłek z ali, które jakby nie patrzeć, idą z drugiego końca świata, zawsze trzeba na to brać poprawkę i być świadomym tego, że nawet jak wybierzemy tę najdroższą formę dostawy, może wydarzyć się coś nieprzewidzianego, co spowoduje ich mniejsze, czy większe opóźnienie. W końcu i w przypadku przesyłek krajowych, zdarzają się różne anomalia, więc im dłuższą drogę do przebycia ma przesyłka, tym prawdopodobieństwo nieprzewidzianych zdarzeń odpowiednio rośnie.
    Dzięki stosowaniu się do powyższych reguł, oraz temu, że staram się podchodzić do wszystkiego z dystansem, oraz zrozumieniem, oszczędzam sobie stresu i rozczarowań. Z pewnością wpływ na to ma też, moja mało roszczeniowa natura. Może dzięki temu jest mi trochę łatwiej...
  8. Awatar użytkownika ifeelsonumb03
    ifeelsonumb03 Autor
    azaber09/01/2021 09:13

    Chodzenie na pocztę nie ma sensu i nic nie da. Musisz czekać do końca cz …Chodzenie na pocztę nie ma sensu i nic nie da. Musisz czekać do końca czasu na dostarczenie przedmiotu ( jest podany i odliczany przy każdym zamówieniu ) i wtedy ewentualnie otworzyć spór, o ile przedmiot nie dotrze do tego czasu, choć nie wiem czy ten czas w twoim przypadku już nie minął, skoro jak piszesz, minęło już 4 miesiące od wysłania, sprawdź to, bo możliwe, że przegapiłaś ten moment. Te ekonomiczne przesyłki cainiao, które w Polsce są obsługiwane przez pośredników, takich jak fastpro właśnie, potrafią iść bardzo długo, choć nie ma reguły. Jeśli czas ochrony twojego zamówienia minął i nie możesz otworzyć sporu, to niestety już nic nie zrobisz. Możesz jedynie ubiegać się o chargeback u swojego wystawcy karty, o ile kartą płaciłaś. Wciąż jednak istnieje duża szansa, że mimo wszystko, przesyłka w końcu, kiedyś do Ciebie dojdzie


    Czas był wydłużony właśnie przez sprzedawcę i teraz mam te 15 dni na otworzenie sporu jeszcze, tylko chciałam ze sprzedawcą bez sporu załatwić, ale jak widzę się nie da... Dzięki za odpowiedź ^^
  9. Awatar użytkownika ifeelsonumb03
    ifeelsonumb03 Autor
    asimply09/01/2021 14:17

    To nierejestrowane listy. Mija ochrona, otwierasz spór podając przesyłka ni …To nierejestrowane listy. Mija ochrona, otwierasz spór podając przesyłka nie została dostarczona i full refund, powód przesyłka nadal w transporcie, a czas ochrony kończy się wklejając tracking z 17track, Parcel App lub Postal ninja. A ten ich tekst "idź sobie na pocztę" to już standard. Ja już im zawsze na to odpisuję, że Europa to nie jest trzeci świat jak Chiny i jak coś czeka na adresata na Poczcie to ta zawsze o tym informuje. Nigdy po tym nie dyskutują .A jak ma to trafić do szemranego Fastpro to powodzenia ;).


    No właśnie przy paru wcześniejszych pierdółkach nie dostałam SMS o tym, że paczka ma dojść ale to pewnie wina tego, że zamówiłam tylko kilka tanich rzeczy przez to Cainiao nierejestrowane dzięki napiszę tak i zobaczymy czy coś wyjdzie, jak nie to spór
  10. Awatar użytkownika azaber
    azaber
    ifeelsonumb0309/01/2021 14:41

    Czas był wydłużony właśnie przez sprzedawcę i teraz mam te 15 dni na otwor …Czas był wydłużony właśnie przez sprzedawcę i teraz mam te 15 dni na otworzenie sporu jeszcze, tylko chciałam ze sprzedawcą bez sporu załatwić, ale jak widzę się nie da... Dzięki za odpowiedź ^^


    Nie ma co liczyć iż sprzedawca, zrzeknie się się należności za towar, który w końcu wysłał, tym bardziej, ze czas ochrony jeszcze nie minął i wciąż jest szansa że paczka dotrze. On się z umowy wywiązał, nadał przesyłkę, sposobem wysyłki, jaki sama wybrałaś. Za to że utknęła ona u jakiegoś pośrednika, nie ponosi on odpowiedzialności, ani nie ma na to wpływu. Nie bronię ich, ale staram się zrozumieć, i sadzę że większość z nas, z pewnością na ich miejscu, też by postąpiła podobnie.
    Nie pozostaje Ci nic innego, jak czekać cierpliwie do końca czasu ochrony i wtedy dochodzić swoich roszczeń w sporze.
  11. Awatar użytkownika Qaz123
    Qaz123
    azaber09/01/2021 14:57

    Nie ma co liczyć iż sprzedawca, zrzeknie się się należności za towar, który …Nie ma co liczyć iż sprzedawca, zrzeknie się się należności za towar, który w końcu wysłał, tym bardziej, ze czas ochrony jeszcze nie minął i wciąż jest szansa że paczka dotrze. On się z umowy wywiązał, nadał przesyłkę, sposobem wysyłki, jaki sama wybrałaś. Za to że utknęła ona u jakiegoś pośrednika, nie ponosi on odpowiedzialności, ani nie ma na to wpływu. Nie bronię ich, ale staram się zrozumieć, i sadzę że większość z nas, z pewnością na ich miejscu, też by postąpiła podobnie.Nie pozostaje Ci nic innego, jak czekać cierpliwie do końca czasu ochrony i wtedy dochodzić swoich roszczeń w sporze.



    to niech zaczną wysyłać porządnymi firmami a nie badziewiem. Jakoś ASS potrafi dojść w 2 -3 tygodnie mimo świąt/ sylwestra w Europie. Niestety często poza cainaio nie ma żadnej opcji wyboru.
  12. Awatar użytkownika azaber
    azaber
    Qaz12309/01/2021 15:01

    to niech zaczną wysyłać porządnymi firmami a nie badziewiem. Jakoś ASS potr …to niech zaczną wysyłać porządnymi firmami a nie badziewiem. Jakoś ASS potrafi dojść w 2 -3 tygodnie mimo świąt/ sylwestra w Europie. Niestety często poza cainaio nie ma żadnej opcji wyboru.


    Przy każdym przedmiocie masz możliwość wyboru sposobu dostawy, jeśli jest cainiao, to jest też zwykle do wyboru i ASS.
  13. Awatar użytkownika ifeelsonumb03
    ifeelsonumb03 Autor
    azaber09/01/2021 14:57

    Nie ma co liczyć iż sprzedawca, zrzeknie się się należności za towar, który …Nie ma co liczyć iż sprzedawca, zrzeknie się się należności za towar, który w końcu wysłał, tym bardziej, ze czas ochrony jeszcze nie minął i wciąż jest szansa że paczka dotrze. On się z umowy wywiązał, nadał przesyłkę, sposobem wysyłki, jaki sama wybrałaś. Za to że utknęła ona u jakiegoś pośrednika, nie ponosi on odpowiedzialności, ani nie ma na to wpływu. Nie bronię ich, ale staram się zrozumieć, i sadzę że większość z nas, z pewnością na ich miejscu, też by postąpiła podobnie.Nie pozostaje Ci nic innego, jak czekać cierpliwie do końca czasu ochrony i wtedy dochodzić swoich roszczeń w sporze.


    Szukając w lupce czy jest taki wątek właśnie się naczytałam o tym fastpro i ile idą przesyłki... A rzecz kosztowała jakieś 3 zł (bo miałam kupon na 4 zł nie wiem skąd i tak myślę, że może faktycznie nie ma co otwierać sporu dla tych wielkich pieniędzy. Tylko się zastanawiam czy na pewno wysłał dobrze a nie fake tracking, sprawdziłam na tu wspomnianym Postal ninja że ma iść do Polski, nie wiem czy coś więcej mogę sprawdzić?
  14. Awatar użytkownika ifeelsonumb03
    ifeelsonumb03 Autor
    azaber09/01/2021 15:25

    Przy nierejestrowanych, nic więcej nie sprawdzisz, poza krajem docelowym …Przy nierejestrowanych, nic więcej nie sprawdzisz, poza krajem docelowym przesyłki. Ja bym spór otworzył tak czy siak, a jesli nawet kiedyś przesyłka tam dojdzie, a Ty będziesz chciała być fair wobec sprzedawcy, to bedziesz mogła mu to zrefundować w późniejszym czasie, np. kupując coś o tej samej wartości i zostawiając przy zamówieniu wiadomość, iż jest to właśnie rekompensata i żeby tego nie wysyłał


    Oo nie pomyślałam o takim czymś, dzięki wielkie za wszystkie wiadomości a od teraz tylko ASS
  15. Awatar użytkownika ifeelsonumb03
    ifeelsonumb03 Autor
    azaber09/01/2021 15:38

    Byle nie do paczkomatu...


    Haha to też już wyczytałam, ale dzięki że czuwasz
  16. Awatar użytkownika azaber
    azaber
    ifeelsonumb0309/01/2021 15:41

    Haha to też już wyczytałam, ale dzięki że czuwasz


    To jeszcze podpowiem (bo nie wszyscy o tym wiedzą), że warto zamawiać kilka przedmiotów w jednym czasie od róznych sprzedawców. Wtedy wystarczy że jeden z przedmiotów będzie wysyłany jako ASS, a reszta cainiao, bo wszystkie trafią do magazynu łączenia przesyłek, zostaną spakowane razem i dostarczone jako jedna przesyłka ASS. Zdarza się, że nawet kilka zamówień z jednego dnia z wysyłką cainiao każda, też jest w ten sposób pakowana i dostarczana ASS.
  17. Awatar użytkownika ifeelsonumb03
    ifeelsonumb03 Autor
    azaber09/01/2021 15:54

    To jeszcze podpowiem (bo nie wszyscy o tym wiedzą), że warto zamawiać ki …To jeszcze podpowiem (bo nie wszyscy o tym wiedzą), że warto zamawiać kilka przedmiotów w jednym czasie od róznych sprzedawców. Wtedy wystarczy że jeden z przedmiotów będzie wysyłany jako ASS, a reszta cainiao, bo wszystkie trafią do magazynu łączenia przesyłek, zostaną spakowane razem i dostarczone jako jedna przesyłka ASS. Zdarza się, że nawet kilka zamówień z jednego dnia z wysyłką cainiao każda, też jest w ten sposób pakowana i dostarczana ASS.


    O to dobrze wiedzieć na przyszłość, bo już myślałam, że do każdej rzeczy trzeba będzie płacić te 10 zł za wysyłkę
  18. Awatar użytkownika asimply
    asimply
    Na Ali jest całkiem sporo ofert, w których nie masz ASS lub nawet żadnej rejestrowanej wysyłki albo taka sytuacja, że albo Global Economy lub kurier platny za 40$ przy cenie przedmiotu 4$? .

    I biorąc przesyłkę PL***** nie masz jej kosztu w cenie, bo Chiny dotują coś takiego, a resztę muszą brać na siebie zagraniczne podmioty pocztowe, jeżeli są to listy. Dlatego właśnie Europa pozmieniała przepisy, które wchodzą od połowy roku.

    I co z tego, że Ty świadomie kupujesz, a Ali robi Cię w jajo. Nikt nie pyta Cię o zgodę na wysłanie przedmiotu na adres pośrednika. Gdybyś zapłacił PayPalem zwrot kasy gwarantowany. Poza tym po ostatnich wydarzeniach z ASS nawet ta forma wysyłki nie jest pewna, bo to ile przesyłek gdzieś sobie od nawet dwóch miesięcy leżakuje to głowa boli :). Zobaczymy czy Ali będzie bezproblemowo kasę oddawać, bo coś czuję, że będą przedłużać.
  19. Awatar użytkownika azaber
    azaber
    asimply10/01/2021 00:13

    Na Ali jest całkiem sporo ofert, w których nie masz ASS lub nawet żadnej re …Na Ali jest całkiem sporo ofert, w których nie masz ASS lub nawet żadnej rejestrowanej wysyłki albo taka sytuacja, że albo Global Economy lub kurier platny za 40$ przy cenie przedmiotu 4$? .I biorąc przesyłkę PL***** nie masz jej kosztu w cenie, bo Chiny dotują coś takiego, a resztę muszą brać na siebie zagraniczne podmioty pocztowe, jeżeli są to listy. Dlatego właśnie Europa pozmieniała przepisy, które wchodzą od połowy roku.I co z tego, że Ty świadomie kupujesz, a Ali robi Cię w jajo. Nikt nie pyta Cię o zgodę na wysłanie przedmiotu na adres pośrednika. Gdybyś zapłacił PayPalem zwrot kasy gwarantowany. Poza tym po ostatnich wydarzeniach z ASS nawet ta forma wysyłki nie jest pewna, bo to ile przesyłek gdzieś sobie od nawet dwóch miesięcy leżakuje to głowa boli :). Zobaczymy czy Ali będzie bezproblemowo kasę oddawać, bo coś czuję, że będą przedłużać.


    Podaj przykłady takich przedmiotów, skoro jest ich całkiem sporo, których nie da się kupić inaczej, jak tylko z "bezpłatną" przesyłką ekonomiczną, lub kurierską za $40.
    Co do reszty powtórzę tylko jeszcze raz, masz tendencję do nadinterpretacji faktów, naciągania ich do własnych teorii i demonizowania pewnych rzeczy.
Awatar użytkownika