cze 4. 2022
Witam,
Pisze bo nie wiem gdzie szukać pomocy i może ktoś miał podobna sytuacje. Kupiłem na Amazonię słuchawki, po pięciu dniach jedna pierdziała. Amazon zaproponował mi wysyłkę nowych, a stare miałem odesłać. Tak tez zrobiłem. Poprosiłem o potwierdzenie nadania ponieważ amazon.co.uk zawraca za przesyłkę po okazaniu potwierdzenia nadania. I tu zaczęły sie schody. Amazon nie chce uznać mojego potwierdzenia nadania bo jest po polsku. Przesyłka już do nich dotarła bo widzę po trakingu, oni natomiast ciagle mówią ze paczki u nich nie ma i chcą te potwierdzenie nadania przesyłki w języku Angielskim. Nie wiem co mam zrobić, w takiej sytuacji obciąża mnie i jeszcze bede stratny o 100 zł za przesyłkę. Ktoś miał podobna sytuacje lub ma pomysł co można zrobić
Pisze bo nie wiem gdzie szukać pomocy i może ktoś miał podobna sytuacje. Kupiłem na Amazonię słuchawki, po pięciu dniach jedna pierdziała. Amazon zaproponował mi wysyłkę nowych, a stare miałem odesłać. Tak tez zrobiłem. Poprosiłem o potwierdzenie nadania ponieważ amazon.co.uk zawraca za przesyłkę po okazaniu potwierdzenia nadania. I tu zaczęły sie schody. Amazon nie chce uznać mojego potwierdzenia nadania bo jest po polsku. Przesyłka już do nich dotarła bo widzę po trakingu, oni natomiast ciagle mówią ze paczki u nich nie ma i chcą te potwierdzenie nadania przesyłki w języku Angielskim. Nie wiem co mam zrobić, w takiej sytuacji obciąża mnie i jeszcze bede stratny o 100 zł za przesyłkę. Ktoś miał podobna sytuacje lub ma pomysł co można zrobić
Aktualizacje społecznościowe
Kategorie
Dyskusje Popularne
Roziennie
19
Poradnik - jak zrobić zakupy w tureckim PlayStation Store
Anonymous User
517
Polski Amazon, kupowanie na fakturę VAT
Anonymous User
120
17 Komentarzy
sortowanie:Dokładnie to samo uważam. Trzeba korzystać tu gdzie najlepiej chroni nas prawo, bo ewidentnie co.uk ma w dupie bo co im zrobisz. Jak rozmawiałem z supportem to żaden argument do nich nie trafiał. Zrobisz tak jak oni chcą ale do widzenia.
Oczywiscie, ze po polsku
U ciebie przeszło cos takiego?
Nie, bo nigdy nie miałem kłopotu ze zwrotem.
Ale spróbować nie zaszkodzi. :-)
Wysyłasz maila na adres [email protected] temat "zwrot kosztów transportu" w treści info "w zalaczniku przesylam fv za ustalone koszty transportu do zwrotu z zamowienia XXX, kwota zwrotu XX GBP" i dodajesz FV. Mail oczywiście po angielsku (Edytowano)
Czy FV była po Polsku? Nie wiem o co chodzi strasznie się mnie uczepili i nie chcieli dać za wygrana. Ostatecznie paczka dotarła i zwrócili mi część kosztów wysyłki. Niestyey nie cały koszt zwrotu ale już nie mam siły wysylac im 7 raz tego samego potwierdzenia nadania i paragonu, którego i tak mi nie uznają
Chyba więcej z brytyjskiego Amazona korzystać nje będę ale może miałem po prostu pecha (Edytowano)
Kilka dni zmarnowane na kopanie się z koniem, pieniędzy nie odzyskałem.
Sorki za taki trochę offtop, ale wniosek mam taki: zamawiać z porządnych amazonów, najlepiej podlegających pod prawo Unii.
otrzymałem zgnieciony album muzyczny, reklamując skusiłem się na opcję wymiany produktu, drugi album przyszedł też zgnieciony, więc go zareklamowałem ale już wybierając zwrot kasy. Stąd pytanie, jeśli to jest to samo zamówienie i ten sam produkt to mogę odesłać oba egzemplarze wkładając do środka obie etykiety autoryzacji zwrotu w jednej przesyłce? Czy nie ogarną tego i potem będę się bujał z nimi i udowadniał, że odesłałem obie sztuki...