Cyberport.de i pośrednik BodyCar

Witajcie,
Chciałem zamówić sobie głośnik z cyberport na niemiecki adres pośrednika bodycar lecz mimo trzech prób, za każdym razem moje zamówienie było anulowane. Ktoś zamawiał w ten sposób może i wie co zrobić żeby nie anulowali ? Dodam że nie podają powodu anulacji.